Is een reus groter dan een kabouter?
woensdag 1 februari 2012 | 
1 reacties
Als iemand stelt dat een reus groter is dan de gemiddelde kabouter, zullen velen dat beamen. Toch ligt deze conclusie in groepsverband niet altijd voor de hand, tenminste niet als de groepsleden unaniem het omgekeerde beweren.
Dat schrijft Luc Quadackers in de
vijfde van een serie bijdragen in Accountant over professioneel-kritisch gedrag en (psychologische) valkuilen bij de accountantscontrole. In het januari/februarinummer illustreert hij de sociale invloed op beslissingen.
Zo blijkt uit een wereldberoemd experiment van Solomon Asch uit de jaren vijftig van de vorige eeuw dat zelfs als van lijnen er een duidelijk langer is dan de andere de kans aanzienlijk is dat mensen toch de korte lijn als langste aanwijzen als ze zich in een groep bevinden met mensen die luid en duidelijk dezelfde keuze maken.
Als het in een eenvoudige setting al mis gaat, hoe verkeerd gaat het dan als er nog andere elementen worden ingebracht?
Pregnant, en ook van belang voor accountants, zijn groepsbeslissingen waarbij de hele groep denkt de wijsheid in pacht te hebben, zogenaamd groupthink of groepsdenken.
"Onder andere voor de WorldCom- en Enron-schandalen bestaan uitvoerige analyses die aantonen dat groepsdenken een belangrijke factor heeft gespeeld in de fraudes", schrijft Quadackers.
De vraag is natuurlijk hoe we er iets tegen kunnen doen. Eén belangrijke factor daarbij: "Uit onderzoek blijkt dat het conformisme aan de groep drastisch daalt als er dissonante geluiden worden gehoord. Het is dus van wezenlijk belang om de tegenstem formeel te organiseren en in te bedden in het beslisproces."
Reacties (1) | Reageer
Geplaatst door Carel Verdiesen - 3-2-2012 12:24:33
En het wordt nog moeilijker als er belangen in het spel zijn. Een prachtige film hiervoor is "fast food nation". Een aanrader voor iedere accountant, en nog een mooie film ook.