'Bijna alle HR-data zijn slechte data'
De HR-instrumenten die momenteel worden gebruikt bij bedrijven om personeel te evalueren zijn volledig onbetrouwbaar.
Dit stelt Marcus Buckingham, de oprichter van management-trainingbedrijf TMBC. Buckingham onderzocht de populairste evaluatiemethodes, waaronder de 360 graden-performance review en het klassieke functioneringsgesprek, en concludeerde dat gemiddeld 61 procent van de rating die mensen aan iemand anders geven alleen iets zegt over degene die de rating geeft. Dit effect heet het Idiosyncratic Rater Effect.
Voor zijn onderzoek maakte hij gebruik van meerdere studies op dit gebied, waarbij maar liefst een half miljoen ratings werden onderzocht. Zijn conclusie: bedrijven zijn massaal en wereldwijd functioneel blind waar het gaat om de kwaliteit van hun eigen personeel.
Het onderzoek van Buckingham werd gepubliceerd in de Harvard Business Review en vandaag verscheen er een follow-up. Op basis van het onderzoek kondigde Deloitte, dat meewerkte aan het artikel in de Harvard Business Review, onlangs aan zijn complete HR-beleid om te gooien. Deloitte is een nieuwe methode aan het ontwikkelen waarbij functioneringsgesprekken bestaan uit vier simpele vragen voor managers over hun teamleden.
Gerelateerd
DNB: Loonstijging werkte maar beperkt door naar prijzen
De kans op de gevreesde loon-prijsspiraal lijkt geweken. De tot nu toe gestegen lonen werkten slechts in beperkte mate door in de prijzen van bedrijven.
Werkgever zet in strijd tegen krapte vooral in op behoud personeel
De meeste bedrijven zetten in op het behouden van zoveel mogelijk medewerkers in de strijd tegen de krapte op de arbeidsmarkt. Ze doen dit bijvoorbeeld door betere...
Bijna helft werkenden redt doorwerken tot pensioen niet
Bijna de helft van de werkenden (45 procent) redt het niet om tot de pensioenleeftijd door te werken. Door 66 procent wordt het onmogelijk geacht als er moet worden...
Meeste werknemers verzwijgen financiële problemen voor de baas
Veruit de meeste werkgevers zijn niet op de hoogte van de financiële problemen van hun personeel. De meesten van hen, zeven op de tien, geven aan geen behoefte te...
CPB pleit voor overheidsingrijpen om arbeidskrapte op te lossen
De overheid moet een rem zetten op eigen uitgaven en scherpe keuzes maken in het aanpakken van de krapte op de arbeidsmarkt.