Reputatie accountant: publiek positiever, gebruiker kritisch
Het algemeen publiek geeft de controlerend accountant een iets beter 'rapportcijfer' (6,3) dan in 2013 (6,0). Autoriteiten blijven kritisch, maar geven met een 'zesje-min' ook een wat hoger cijfer. Gebruikers van informatie zijn wat minder tevreden dan drie jaar geleden. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van het Reputation Institute naar de reputatie van controlerend accountants, gepresenteerd op de Accountantsdag.
De waardering voor accountants is gemeten onder autoriteiten zoals de AFM, DNB, Algemene Rekenkamer, Ministeries en de Belastingdienst. Ook beleggers, financieel analisten en banken deden mee aan het onderzoek. Naast deze zogenoemde ‘gebruikers van informatie’ vond onder het algemeen publiek een representatieve steekproef plaats.
De onderzoekers - onder leiding van professor Cees van Riel - spreken van een lichte vooruitgang.
Het algemeen publiek blijkt positiever en het vertrouwen van autoriteiten in het bestaansrecht van accountants is licht gestegen (van een 5,3 naar een 5,8). Vakbekwaamheid en kennis worden goed gewaardeerd. Opvallend is dat de zogeheten millennium generatie de accountant een ruime 6,5 geeft en daarmee aanmerkelijk positiever is dan oudere generaties. Ook mensen met een hoger inkomen zijn positiever over accountants.
Onder de ‘gebruikers van informatie’ leeft scepsis over de controlekwaliteit, de prijs/kwaliteit-verhouding en het innovatief vermogen van de sector. Het algemeen publiek is - ondanks de hogere waardering - nog steeds kritisch op de onafhankelijkheid van de controlerend accountant. De onderzoekers concluderen dat hoe nauwer stakeholders samenwerken met accountants, hoe kritischer hun oordeel wordt. Wel hebben autoriteiten opmerkelijk veel vertrouwen in het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemerschap van accountants (rapportcijfer 7,2).
Vertrouwensfunctie
De reputatie van accountants is volgens de onderzoekers vergelijkbaar met andere beroepsgroepen met een vertrouwensfunctie voor het algemeen publiek. Deelnemers werden in het onderzoek gevraagd naar hun mening over die beroepen. Advocaten hebben een even goede reputatie als accountants (6,5), en notarissen kregen een vergelijkbaar rapportcijfer van 6,7. Artsen kregen met een 7,7 het hoogste rapportcijfer van de respondenten.
Het Reputation Institute, onderdeel van de Erasmus Universiteit, is een internationaal onderzoeksbureau dat bekend staat om haar internationale reputatiemonitor van zevenduizend organisaties – verdeeld over 25 sectoren in veertig landen. De monitor meet de aanjagers van reputatie, waaronder producten & diensten, innovatie, mvo, leiderschap, kwaliteiten en communicatie.
Gerelateerd
NBA organiseert Accountantsdag 2024 op 20 november
De NBA heeft besloten ook dit jaar weer een Accountantsdag te organiseren, op woensdag 20 november 2024. Locatie is opnieuw het AFAS Theater in Leusden.
'Uiteindelijk moeten wij als accountants onze problemen zelf oplossen'
Een jaar na de eerste investering in een Nederlands accountantskantoor is private equity al goed voor vijf procent van de markt. Hoog tijd voor een paneldiscussie...
Levi positief over Accountantsdag, maar vindt partnermodel 'archaïsch'
Marcel Levi, arts, bestuurder en spreker op de recente Accountantsdag, kijkt in zijn column in het Parool terug op de dag. Hij was blij verrast door het programma,...
Accountantsdag: Spanningsveld tussen regelbehoefte en regeldruk
Het accountantsberoep heeft de neiging om het zekere voor het onzekere te nemen, zeker als een toezichthouder mee kijkt. In de deelsessie 'Tussen regelzucht en regeldruk'...
Accountantsdag 2023: 'Duurzaamheid is een risico dat je moet bespreken'
1 januari 2024 nadert met rasse schreden: Het moment waarop grote beursondernemingen als eerste verplicht worden om te gaan rapporteren over hun impact op mens en...
Middagsessie Accountantsdag: 'Accountancy moet zich specialiseren'
Wat hebben accountancy en de gezondheidszorg met elkaar gemeen? Verrassend veel, zo bleek uit het verhaal dat Marcel Levi vertelde tijdens de plenaire slotsessie...
Omarm de uitdagingen van deze tijd
Mucahit Cavdar deed in een gesproken column op de Accountantsdag een beroep op de toehoorders: Wees trots op je rol als accountant en zie in hoe belangrijk en relevant...
Ochtendsessie Accountantsdag 2023: Meer tegendruk nodig in de accountancy
Accountants hebben een forse verantwoordelijkheid voor het maatschappelijk verkeer en moeten het publieke en het commerciële belang beter in evenwicht brengen. Tijdens...
NBA-voorzitter: 'Verandering gaat niet in een handomdraai'
NBA-voorzitter Kris Douma en kwartiermaker Chris Fonteijn leken tijdens de Accountantsdag van mening te verschillen over de voortgang van de veranderingen in de...
Van Beusekom: 'Het kan niet doorgaan hoe het nu gaat'
Bestuurslid Hanzo van Beusekom van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) waarschuwde de accountancy op de Accountantsdag 2023 dat de sector hard zijn best moet...