Edelman Trust Barometer 2017: 'implosie van vertrouwen'
De jongste editie van de wereldwijde Trust Barometer van communicatie- en marketingbureau Edelman toont een sterke daling van vertrouwen in het bedrijfsleven, overheden, ngo's en media. Het gaat om de sterkste daling die tot nu toe door de jaarlijkse barometer is vastgesteld. 'Trust is in crisis around the world', aldus het bureau.
Sinds de recessie van 2008 is het vertrouwen in traditionele instituties verzwakt door globalisering en technologische veranderingen, stelt het bureau in de presentatie van de Trust Barometer. Die vertrouwenscrisis bereikt in de zeventiende editie van de barometer een nieuw dieptepunt. De afstand tussen publiek en bestuurders groeit, wat resulteert in wereldwijd opkomend populisme. Edelman spreekt van een 'implosie van vertrouwen'.
53 procent van de ondervraagden vindt dat het huidige systeem oneerlijk is en geen hoop voor de toekomst biedt; maar vijftien procent meent dat het systeem werkt. Het gebrek aan vertrouwen geldt ook voor hoger opgeleiden.
Het vertrouwen in het bedrijfsleven daalde in 18 van de 28 onderzochte landen. De ondervraagden hechten bij hun oordeel over organisaties vooral geloof aan de mening van 'mensen zoals zijzelf', technici en academici (elk zestig procent). Het vertrouwen in ceo's nam met twaalf procent af tot 37 procent, een all time low.
Arent Jan Hesselink, General Manager van Edelman Nederland, noemt de ontwikkelingen tegenover de vaksite CommunicatieOnline "zeer zorgwekkend". "Alle instituties in de samenleving zullen nu echt prioriteit moeten geven aan het herstellen of in ieder geval niet verder verliezen van vertrouwen van consumenten, klanten en elkaar." Hesselink sprak eerder, tijdens de Accountantsdag 2016, over vertrouwen in de financiële sector.
Gerelateerd
Nederlandse producenten iets negatiever gestemd in maart
Producenten in de Nederlandse industrie zijn in maart iets negatiever gestemd dan een maand eerder. Ze zijn minder positief over de verwachte productie in de komende...
Producenten industrie iets minder negatief in februari
De producenten in de industrie waren in februari iets minder negatief dan een maand eerder. Dat komt doordat ondernemers positiever waren over de verwachte productie...
Steeds meer ondernemers denken aan vertrekken uit Nederland
Steeds meer ondernemers overwegen te vertrekken uit Nederland. Ging het vorig jaar nog om bijna een op de acht, inmiddels gaat het om bijna een op de vijf ondernemers....
Vertrouwen ondernemers iets minder negatief
Het vertrouwen van Nederlandse ondernemers is aan het begin van het eerste kwartaal iets minder negatief geworden. Een tekort aan arbeidskrachten noemen ondernemers...
Ondernemingsklimaat krijgt voldoende, maar waardering daalt licht
Meer dan driekwart van de ondernemers geeft het Nederlandse ondernemingsklimaat een voldoende, maar de waardering is wel afgenomen. Het 'rapportcijfer' daalt licht...