NBA HELPT Vraag van de Dag: DigiD nodig?
Het platform NBA HELPT, opgezet voor hulp aan leden in coronatijd, krijgt inmiddels heel veel vragen binnen. Het drukst is het bij de Helpdesk Vaktechniek. Veel vragen keren regelmatig terug. Zoals deze eerste 'Vraag van de Dag': is DigiD nodig voor veel noodmaatregelen?
Diverse leden vragen de helpdesk om op NBA HELPT te benadrukken dat cliënten voor veel noodmaatregelen een DigiD nodig kunnen hebben. Bijvoorbeeld voor het noodloket, dat in veel gemeentes om een bevestiging via DigiD vraagt.
Voor accountants is het goed om hier alert op te zijn, aldus de helpdesk. Zij kunnen cliënten er op wijzen dat ze mogelijk een DigiD nodig hebben om van maatregelen gebruik te kunnen maken. Het kan drie werkdagen kan duren voordat een DigiD wordt ontvangen, dus is tijdig informeren van belang. Met name oudere cliënten weten er wellicht nog niet mee om te gaan, of hebben nog geen DigiD.
Voor het aanvragen van een DigiD bestaat een aparte website. Bij de aanvraag heeft een cliënt een burgerservicenummer (BSN) nodig. Binnen drie werkdagen ontvangt de cliënt daarna een brief thuis met een activeringscode. De cliënt voegt een telefoonnummer en e-mailadres toe tijdens de aanvraag. Daarmee kan bijvoorbeeld ook een wachtwoord worden hersteld, of de DigiD-app geactiveerd. De gebruikersnaam en het wachtwoord moeten goed worden bewaard. Die heeft de cliënt namelijk nodig om de DigiD te activeren.
Kijk op NBA HELPT voor meer praktijkvragen voor de helpdesks.
Gerelateerd
VWS wil coronamiljoenen van Kroymans terug
Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport vindt dat technische groothandel Lausalec van Ferrari-dealer Frits Kroymans heeft nagelaten prijsverlagingen...
Ruim twintig arrestaties na fraude met 600 miljoen euro uit EU-coronafonds
In vier EU-landen hebben de autoriteiten in totaal 22 personen aangehouden, die ervan worden verdacht 600 miljoen euro uit een coronaherstelfonds te hebben gestolen....
Ministerie VWS blijft betalen voor niet leveren info over corona
Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) blijft maandelijks duizenden euro's aan dwangsommen betalen voor het niet op tijd leveren van informatie...
EU-Hof vindt miljarden aan coronastaatssteun voor KLM onwettig
Het Europees Hof van Justitie heeft de eerdere goedkeuring voor 3,4 miljard euro staatssteun die KLM kreeg tijdens de coronacrisis, nietig verklaard. De zaak was...
Europees hof vernietigt fiat voor coronasteun Air France-KLM
De Europese rechter heeft een streep gezet door de goedkeuring van miljardensteun waarmee Frankrijk vliegmaatschappij Air France-KLM door de coronacrisis wilde helpen.