Meer dan driekwart van accountantskantoren zet inmiddels AI in
Ruim driekwart van de Nederlandse accountantskantoren maakt inmiddels gebruik van AI-toepassingen. Tegelijk weet bijna de helft niet hoe ze AI het beste kunnen inzetten voor de bedrijfsvoering.
Dat blijkt uit de MKB Barometer, een onderzoek van softwareontwikkelaar Exact onder ruim 1.700 Nederlandse mkb-ondernemers. AI heeft bij de meeste kantoren (78 procent) een voet tussen de deur, maar breed gebruik vertaalt zich niet automatisch in brede toepassing.
Bijna de helft (49 procent) weet niet goed hoe ze het maximale uit AI kunnen halen voor de eigen bedrijfsvoering. Tekstcreatie en communicatie (37 procent) en analyse en advies (32 procent) voeren de boventoon bij het gebruik van AI. Minder dan een kwart (24 procent) zet AI in op het gebied van compliance en controle.
Tegelijk zijn kantoren niet terughoudend in hun digitale ambities: bij zeven op de tien (68 procent) heeft automatisering prioriteit en 71 procent heeft daarvoor ook voldoende budget beschikbaar. Wel erkent 41 procent dat het lastig is om op technologische veranderingen in te spelen.
E-facturatie
Eén op de vijf (18 procent) kantoren ondersteunt klanten nog niet op het gebied van e-facturatie. Wel geeft 36 procent van de kantoren voorlichting over de voordelen ervan, zoals dat financiële data automatisch en in realtime beschikbaar is. Vervolgens kunnen technologie en AI afwijkingen signaleren, risico's opsporen en advies geven over de bedrijfsvoering van klanten.
Kantoren moeten meer doen met minder mensen en juist daar kunnen AI en e-facturatie het verschil maken, stelt Exact. De grootste uitdagingen liggen volgens de barometer momenteel bij het bijhouden van wet- en regelgeving (43 procent), het voldoen aan de proactieve adviesrol die klanten van accountants verwachten (36 procent) en het terugdringen van handmatig administratief werk (36 procent).
Gerelateerd
AI bedreigt strategisch advieswerk
AI neemt een belangrijk deel van het traditionele analysewerk van strategische adviesbureaus over. Consultants verkopen niet langer vooral kennis, maar het proces...
Tijdsdruk vergroot risico op AI-fouten bij accountants en advocaten
De inzet van AI in de zakelijke dienstverlening biedt kansen voor efficiëntie en productiviteit, maar brengt ook risico's met zich mee. Recente incidenten, bij onder...
PwC: menselijke vaardigheden worden belangrijker door AI
Kunstmatige intelligentie (AI) verandert niet alleen werk, maar ook de menselijke vaardigheden die organisaties nodig hebben. Juist in functies waarin AI een grote...
Steunen op AI? Over boeren, schoenmakers en accountants
In een nieuwe rubriek 'Wetenschap en praktijk' bespreken wetenschappers en accountants wetenschappelijke artikelen. Dit keer het gegeven 'wat de boer niet kent dat...