Nieuws

Wells Fargo schaft sales targets af

Wells Fargo gaat de sales targets afschaffen die geleid hebben tot het ongevraagd openen van miljoenen rekeningen voor klanten van Wells Fargo.

Dat maakte de bank gisteren bekend. Ceo John Stumpf: "We schaffen product sales targets af omdat we zeker willen weten dat onze klanten er volledig op vertrouwen dat onze bankiers zich altijd richten op wat het beste is voor de klant."

Wells Fargo had werknemers opgedragen per klant acht financiële producten te verkopen, van spaarrekeningen tot credit cards. Die doelstelling werd intern het "Gr-eight" initiatief genoemd. De druk om producten te verkopen was volgens Wells Fargo-personeel enorm.

Gerelateerd

Aanmelden nieuwsbrief

Ontvang elke werkdag (maandag t/m vrijdag) de laatste nieuwsberichten, opinies en artikelen in uw mailbox.

Bent u NBA-lid? Dan kunt u zich ook aanmelden via uw ledenprofiel op MijnNBA.nl.