Onderzoek: Bestuurders grote bedrijven vrezen gevolgen AI
Bestuurders van grote Nederlandse ondernemingen maken zich zorgen over de gevolgen van de snelle opmars van kunstmatige intelligentie (AI) in het bedrijfsleven.
Dat blijkt uit onderzoek dat ING heeft laten uitvoeren. Van de ruim tweehonderd ondervraagde topmanagers zegt een overgrote meerderheid, 85 procent, een "sterke tot zeer sterke impact" van AI te verwachten op de bedrijfsprocessen. De veranderingen zullen zich vooral voordoen bij de IT-afdeling (68 procent), de klantenservice (41 procent) en de productie (34 procent), verwachten zij. Slechts een kleine minderheid van de bestuurders (6 procent) denkt dat de opkomst van AI op korte termijn al zal leiden tot banenverlies.
Verduurzaming van de bedrijfsvoering en het vasthouden van talent hebben momenteel de hoogste prioriteit voor de ondernemers. Bijna twee derde ziet hogere beloningen als het belangrijkste middel om talent te behouden, zelfs als dit ten koste van de winst gaat. De topmanagers verwachten dat het nieuwe kabinet voorrang geeft aan duurzaamheid, gevolgd door veiligheid en het aanpakken van de krapte op de arbeidsmarkt.
Positief
Ondanks de recente internationale conflicten blijkt dat de meeste bestuurders positief vooruitkijken naar 2024. Een overgrote meerderheid (85 procent) zegt "optimistisch tot zeer optimistisch" te zijn over het nieuwe jaar. Eind 2022 was dit nog 81 procent. Toch verwachten bijna alle ondervraagden dat de toenemende geopolitieke spanningen problemen kunnen gaan veroorzaken met toeleveringsketens en de veiligheid van hun personeel.
Bron: ANP
Gerelateerd

Europese verboden op ongewenste AI-toepassingen ingegaan
Vanaf 2 februari jl. gelden in de gehele Europese Unie diverse verboden op ongewenste toepassingen van kunstmatige intelligentie (AI). Daarbij gaat het bijvoorbeeld...

ChatGPT slaagt nog niet voor RA-opleiding
AI-tool ChatGPT wist met aanvullende training te slagen voor gestandaardiseerde oefenexamens van internationale accountantsopleidingen. Maar het behalen van het...

Auditor, het is zover: het grote Kodak-moment is hier. Koffers inpakken!
AI is klaar om de menselijke auditor naar de geschiedenisboeken te verbannen, meent Pieter de Kok.

TNO en RIVM: gebruik AI door werknemers kan voor stress zorgen
Het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) op de werkvloer heeft ook risico's, naast dat het veel kansen biedt en taken uit handen kan nemen. Werk wordt moeilijker...

AI wordt veel gebruikt door corporate finance-afdelingen
Wereldwijd maakt 71 procent van de corporate finance-afdelingen gebruik van kunstmatige intelligentie (AI). Momenteel wordt AI in meer of mindere mate door 41 procent...