Onderzoek: Bestuurders grote bedrijven vrezen gevolgen AI
Bestuurders van grote Nederlandse ondernemingen maken zich zorgen over de gevolgen van de snelle opmars van kunstmatige intelligentie (AI) in het bedrijfsleven.
Dat blijkt uit onderzoek dat ING heeft laten uitvoeren. Van de ruim tweehonderd ondervraagde topmanagers zegt een overgrote meerderheid, 85 procent, een "sterke tot zeer sterke impact" van AI te verwachten op de bedrijfsprocessen. De veranderingen zullen zich vooral voordoen bij de IT-afdeling (68 procent), de klantenservice (41 procent) en de productie (34 procent), verwachten zij. Slechts een kleine minderheid van de bestuurders (6 procent) denkt dat de opkomst van AI op korte termijn al zal leiden tot banenverlies.
Verduurzaming van de bedrijfsvoering en het vasthouden van talent hebben momenteel de hoogste prioriteit voor de ondernemers. Bijna twee derde ziet hogere beloningen als het belangrijkste middel om talent te behouden, zelfs als dit ten koste van de winst gaat. De topmanagers verwachten dat het nieuwe kabinet voorrang geeft aan duurzaamheid, gevolgd door veiligheid en het aanpakken van de krapte op de arbeidsmarkt.
Positief
Ondanks de recente internationale conflicten blijkt dat de meeste bestuurders positief vooruitkijken naar 2024. Een overgrote meerderheid (85 procent) zegt "optimistisch tot zeer optimistisch" te zijn over het nieuwe jaar. Eind 2022 was dit nog 81 procent. Toch verwachten bijna alle ondervraagden dat de toenemende geopolitieke spanningen problemen kunnen gaan veroorzaken met toeleveringsketens en de veiligheid van hun personeel.
Bron: ANP
Gerelateerd
AI-veiligheid onderwerp van debat na waarschuwingen en incidenten
De discussie over de risico's van kunstmatige intelligentie laait in de Verenigde Staten verder op. Techleiders roepen op tot meer voorzichtigheid bij de ontwikkeling...
AI komt niet voor je baan, maar voor je spreadsheets
Ik hoor steeds hetzelfde: "AI komt voor je baan". Dat zou best waar kunnen zijn. Ik heb echter mijn twijfels. Waarom zijn sommige mensen daar zo zeker van? Ligt...
We moeten het even over AI hebben
Traag en conservatief. Zodra het over nieuwe technologie in de accountancy gaat, is dat het dominante verhaal. Maar is dat ook terecht? Een analyse in vijf brokken;...
Veel cfo's kunnen AI-beslissingen niet uitleggen aan accountant
Meer dan de helft van de finance professionals (54 procent) kan niet volledig uitleggen of herleiden waarom een AI-beslissing is genomen, als een controlerend accountant...
Liever moe dan lui: wat betekent AI voor ons en ons vak?
Het academisch jaar is weer geopend, met AI als populair centraal thema voor universiteiten, onder andere in Tilburg en Leiden. En voor het openingscollege van de...