Nieuws 16 december 2025

Kwart bestuurders overtuigd dat AI banen gaat vervangen

Steeds meer bestuurders van grote Nederlandse bedrijven verwachten dat kunstmatige intelligentie (AI) banen gaat vervangen. Een kwart denkt nu dat dit zeker zal gebeuren, waar dat de afgelopen twee jaren nog 19 en 6 procent was.

Dat komt naar voren uit de CEO Survey, het jaarlijkse onderzoek van ING onder 261 topbestuurders. Volgens de bank is de gemiddelde verwachting dat een kwart van de functies in huidige vorm verandert.

De meeste impact wordt binnen de IT-afdeling verwacht, gevolgd door onderzoek & ontwikkeling (R&D) en de verkoopafdeling. Dit betekent niet dat de bestuurders denken dat hun personeel door AI met een kwart omlaag kan.

Nieuwe functies

"Omdat er nieuwe functies ontstaan, staat ook het aantrekken van personeel hoog genoteerd bij bestuurders", zegt Mark Milders, directeur Wholesale Banking bij ING Nederland. "Repetitief werk wordt veelal overgenomen, waardoor er meer tijd vrijkomt voor werknemers om waarde te creëren voor het bedrijf."

Milders verwacht dat ook bij ING zelf. "Doordat we veel eenvoudige administratieve taken kunnen wegnemen komt er meer tijd vrij om waarde toe te voegen voor onze corporate klanten."

Banen schrappen

In oktober werd bekend dat ING tot eind volgend jaar tot 950 banen schrapt in Nederland, onder meer omdat functies kunnen worden vervangen door AI. Dat volgde uit een prognose die de bank had ingediend bij uitkeringsinstantie UWV.

Milders denkt dat de snelle AI-ontwikkelingen in 2026 steeds meer invloed gaan hebben op de bedrijfsvoering en investeringen van Nederlandse bedrijven. "Dat zal tot veel veranderingen gaan leiden, met behoorlijk ingrijpende gevolgen voor de bedrijfsvoering en verschuiving van zwaartepunten van functies op de arbeidsmarkt."

Bijna driekwart van de managers denkt al hun investeringen in AI binnen twee jaar terug te verdienen.

Voorkeur voor centrumrechts kabinet

Hoewel de ondervraagde bestuurders zorgen hebben over de arbeidsmarkt, zijn veruit de meeste optimistisch over 2026. Dat geldt ook voor de verkiezingsuitslag; de meerderheid heeft voorkeur voor een centrumrechts kabinet. 

Topprioriteiten voor het nieuw te vormen kabinet zijn volgens de bestuurders het verbeteren van de concurrentiepositie, aandacht voor de digitale infrastructuur en AI, fiscale stimulansen voor bedrijven en het aanpakken van de arbeidstekorten.

Bron: ANP/ING