Gebruiken senior accountants vaker AI dan hun jonge collega's?
De adoptie van kunstmatige intelligentie (AI) zorgt volgens Brits onderzoek van softwarehuis Silverfin voor verrassende uitkomsten. Senior accountants bij grotere kantoren gebruiken AI-technologie vaker dan hun jongere collega's.
Volgens het All Accounted For-rapport van Silverfin wordt AI in de praktijk steeds meer omarmd door vooral oudere accountants. Zo gebruikt slechts 16 procent van de junior assistenten (18 tot 24 jaar) AI voor klantinzichten en rapportages, waar dat onder 55-plussers 50 procent is.
Dat kan er natuurlijk alles mee te maken hebben dat zulke jonge assistenten nog niet toe zijn aan klantinzichten en rapportages, maar de cijfers roepen wel vragen op over de rol van AI in de accountancypraktijk, schrijft het Britse AccountingWeb.
Uit het onderzoek, waaraan 350 respondenten deelnamen, bleek dat de trend ook geldt voor compliancetaken. Van de jongere accountants gebruikt 39 procent daar AI, tegen 71 procent van de oudere collega's.
Schril contrast
De cijfers van Silverfin staan in schril contrast met uitkomsten uit breder onderzoek van Deloitte in het Verenigd Koninkrijk. Daaruit bleek dat 62 procent van de 16- tot 34-jarigen actief gebruik maakt van AI, vergeleken met slechts 14 procent van de 55- tot 75-jarigen. Dat onderzoek beperkt zich echter niet tot het accountantsberoep.
In een recente podcast stelde Silverfin-ceo Lisa Miles-Heal dat sommige kantoren het gebruik van AI hebben beperkt tot alleen senior medewerkers. Die begrijpen de compliance- en risicoaspecten en kunnen ervoor zorgen dat AI veilig wordt gebruikt. Voor junior-accountants is wellicht niet altijd duidelijk hoe inzet van AI daadwerkelijk kan helpen, aldus de ceo van het softwarehuis.
Vraagstelling
Ian Pay, hoofd data-analyse en technologie bij het Institute of Chartered Accountants in England and Wales (ICAEW), denkt dat de uitkomsten van het onderzoek sterk afhangen van hoe vragen zijn geformuleerd. "Zijn junior accountants degenen die rapporten en inzichten leveren, of zijn ze te druk bezig met het afleggen van examens en het voorbereidende werk, waar AI hen waarschijnlijk bij zou kunnen helpen?"
Onderzoek van het ICAEW geeft aan dat de meeste kantoren nog geen duidelijk beleid hanteren voor het gebruik van AI, aldus Pay. "Dus als juniors de opdracht krijgen om 'inzichten te verzamelen' of 'een rapport op te stellen', hebben ze wellicht het idee dat gebruik van AI op de een of andere manier valsspelen is. Of voelen ze de behoefte om hun eigen kunnen te bewijzen?"
Een andere verklaring voor de uitkomsten zou kunnen zijn dat jongere accountants zich meer bewust zijn van de beperkingen van de huidige AI-toolset, meent AccountingWeb.
Gerelateerd
Deloitte-onderzoek: AI versnelt werk, maar organisaties worstelen met rendement
Organisaties zetten kunstmatige intelligentie steeds breder in, maar slagen er nog niet altijd in daar optimaal rendement uit te halen. Vooral de inrichting van...
Pheijffer: meer transparantie nodig over miljardeninvesteringen in AI
Techbedrijven investeren miljarden in AI, maar hun financiële verslaggeving maakt lang niet altijd duidelijk welke risico’s daarmee gepaard gaan. Hoogleraar Marcel...
Het onzichtbare AI-risico
Het risico op misplaatst vertrouwen in AI is reëel, weet Joris Joppe. Maar het is net zo belangrijk om te kijken naar de organisatie achter de software die wordt...
DNB: impact van AI op accountants is groot
Een aanzienlijk deel van de Nederlandse beroepsbevolking heeft een beroep waarin de opmars van AI voor grote verandering kan zorgen. Dat geldt ook voor accountants....
AP waarschuwt voor risico's bij inzet AI door incassobureaus
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) ziet mogelijke risico's bij de inzet van kunstmatige intelligentie door incassobureaus, omdat die steeds vaker algoritmes en...
