Marges accountantswerk staan onder druk door AI
88 procent van de accountantskantoren in het Verenigd Koninkrijk geeft aan dat hun marges op traditionele compliancediensten onder druk staan, door de opkomst van AI. De groei moet in de toekomst uit adviesdiensten komen.
Dat blijkt uit onderzoek door AI-platform Ravical onder vijfhonderd accountantskantoren in het Verenigd Koninkrijk. De kantoren zijn voor de korte termijn nog overwegend optimistisch over de groeivooruitzichten vanuit compliancediensten, zoals ondersteuning bij jaarrekeningen en financiële rapportages.
Tegelijk verwacht de meerderheid (63 procent) dat dat binnen vijf jaar duidelijk anders zal zijn. De traditionele compliancedienstverlening zal door AI en digitalisering ingrijpend veranderen.
Adviesdiensten opschalen
Negen van de tien kantoren (89 procent) zijn het erover eens dat toekomstige margegroei primair uit advies zal komen. De meerderheid van de kantoren (62 procent) in het VK werkt daarom actief aan plannen om hun adviesdiensten op te schalen. Daarbij kan het gaan om reguliere werkzaamheden zoals cashflowbeheer, prijsanalyse en forecasting, maar ook om meer strategische trajecten zoals fusies en overnames of herstructurering.
Bijna vier op de tien (39 procent) van de ondervraagden bij de Britse accountantskantoren stelt dat technologie het aantal declarabele uren terugdringt. Ook heeft 38 procent moeite om zich te onderscheiden in de markt en 37 procent wijst op prijsdruk als gevolg van automatisering.
Net als recent in de advocatuur bekend werd, geeft ook bij de accountants een flink deel (36 procent) aan dat klanten zelf inmiddels eerst AI-tools raadplegen.
Kruispunt
Volgens Ravical-ceo Joris van Der Gucht staan accountantskantoren "op een kruispunt". Het Belgische softwarehuis helpt accountantskantoren om hun adviesdiensten op te schalen met behulp van AI. "Op vrijwel alle vlakken presteert de sector vandaag de dag uitstekend, maar er heerst een sterk besef dat de branche de komende jaren moet veranderen."
De andere verwachtingen van klanten, mede door ontwikkelingen in AI, dwingen de kantoren om hun dienstverlening voortdurend te vernieuwen, meent Van Der Gucht. "Kantoren die AI alleen inzetten voor efficiëntiewinst, missen de kern van de zaak. De echte kans ligt niet in snellere compliance, maar in het gebruiken van de vrijgekomen capaciteit om adviesdiensten systematisch te identificeren en schaalbaar te maken. Zonder de juiste infrastructuur dreigt die capaciteit opgeslokt te worden door compliancewerk, of verloren te gaan."
AI kan helpen
Liefst 95 procent van de kantoren gelooft dat AI kan helpen bij het opschalen van adviesdiensten, stelt Ravical. Tegelijk zegt minder dan een derde dat ze de vrijgekomen capaciteit daadwerkelijk voor advies zouden inzetten.
"Het versterken van adviescapaciteit is niet alleen een kwestie van meer adviseurs aannemen of compliancemedewerkers omscholen, al kunnen beide deel uitmaken van de oplossing", meent Van Der Gucht. "De kernvraag is of kantoren de infrastructuur hebben om hun wens om te zetten in actie: advieskansen zichtbaar maken, trajecten voorbereiden en capaciteit naar hoogwaardig werk leiden, voordat die capaciteit verloren gaat."
Gerelateerd
AFM noemt Uitvoeringswet AI-verordening 'uitvoerbaar', maar voor effectief toezicht is aanpassing nodig
De Uitvoeringswet AI-verordening is in de basis uitvoerbaar, maar vraagt op onderdelen om aanpassingen voor effectief toezicht. Dat stelt de Autoriteit Financiële...
KPMG trekt adviesrapport over AI-agents terug wegens misleidende informatie
Een internationaal rapport van KPMG, over de inzet van AI-agents door bedrijven, is teruggetrokken omdat verschillende citaten onjuist of misleidend blijken te zijn....
Ook Baker Tilly komt met eigen platform voor inzet van AI
Baker Tilly introduceert een eigen AI-platform, waarop een groeiend aantal 'AI-agenten' kan draaien. De big four-kantoren kwamen eerder ook al met eigen AI-platforms.
Inzet AI leidt niet automatisch tot productiviteitswinst
De inzet van kunstmatige intelligentie leidt niet vanzelf tot meer productiviteit op de werkvloer. Dat stelt TNO na onderzoek. Organisaties staan volgens het onderzoeksbureau...
AI verovert de auditpraktijk
Kunstmatige intelligentie (AI) is in korte tijd in de auditpraktijk uitgegroeid tot structureel hulpmiddel. Accountantskantoren rollen AI‑platforms op wereldwijde...
