'Menselijk leiderschap onmisbaar in tijden van AI en geopolitieke spanning'
In het publieke debat domineren technologie, efficiëntie en de impact van AI op het werk. Maar uit een nieuw trendrapport van trainingsinstituut de Baak blijkt dat leiders juist vastlopen wanneer menselijkheid, reflectie en relatie uit het leiderschap verdwijnen.
De druk om te veranderen binnen organisaties is hoog, door geopolitieke spanningen, de opkomst van AI en de krappe arbeidsmarkt. De Baak waarschuwt in het rapport echter voor een eenzijdige focus op efficiëntie en cijfers. Uit onderzoek blijkt dat een overgrote meerderheid van de werkenden empathie, betrokkenheid en moreel kompas belangrijker vindt dan hiërarchische daadkracht.
Dat is het scherpst zichtbaar bij jongere generaties. Gen Z en jonge millennials nemen hun persoonlijke waarden expliciet mee naar het werk en verwachten van organisaties dat die koersvast blijven, ook wanneer economische omstandigheden verslechteren. Volgens de Baak dwingt dat organisaties om opnieuw na te denken over wat succes betekent.
Verschuivingen op de werkvloer
Het rapport laat drie verschuivingen zien die zichtbaar worden op de Nederlandse werkvloer:
- Werk verschuift van transactie naar betekenis. Automatisering en AI nemen steeds meer taken over. Hierdoor verschuift de waarde van werk van pure productiviteit naar menselijke vaardigheden en betekenisgeving. Leiderschap draait niet meer om 'harder werken', maar om het creëren van een omgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en onderscheiden op hun soft skills. Tegelijkertijd verwachten werknemers richting, waarden en maatschappelijke relevantie van hun organisatie.
- Bewust leiderschap wordt een randvoorwaarde. Onder invloed van toenemende prestatiedruk en maatschappelijke onrust groeit de behoefte aan reflectie. Leiders die ruimte bieden voor twijfel en zelfinzicht, bouwen aan meer veerkracht binnen teams dan leiders die alleen sturen op perfectie en snelheid.
- Diversiteitsdenken kantelt en gaat voorbij de cijfers. Veel organisaties sturen op diversiteitsquota, maar vergeten de cultuur. Het rapport stelt dat inclusie steeds minder zal gaan over beleid en representatie, maar steeds meer een relationele leiderschapsopgave wordt waarin ruimte voor verschil centraal staat en benut wordt.
De toekomst van leiderschap is relationeel, aldus het rapport. Juist nu wordt de menselijke maat onderscheidend. "Waardecreatie kost tijd en is niet altijd direct zichtbaar in cijfers”, stelt Steven van Nieuwenhuijzen, ceo van de Baak. “Organisaties die investeren in het vermogen om te luisteren, te reflecteren en daadwerkelijk verbinding te maken, zijn de winnaars van morgen.”
Gerelateerd
FT: Big four bieden inmiddels meer vacatures aan voor AI-specialisten dan voor accountants
De vier grootste accountantskantoren plaatsten vorig jaar meer vacatures voor AI-specialisten dan voor accountants, meldt de Financial Times. Het is een indicatie...
Europa dreigt AI-slag grotendeels te missen
De mondiale handel in AI-gerelateerde goederen (zoals chips en datacenters) bedraagt inmiddels 3.800 miljard dollar, circa 15 procent van de wereldhandel. Twee derde...
AI-rendement Nederlandse bedrijven loopt achter op buitenland
Nederlandse bedrijven investeren flink in AI, maar halen daar nog minder vaak concrete bedrijfswaarde uit dan buitenlandse ondernemingen. Volgens KPMG stokt de opschaling...
EY-consultants in Canada trekken rapport terug wegens hallucinaties door AI
Consultants van EY in Canada hebben een onderzoeksrapport naar loyaliteitsprogramma’s ingetrokken, omdat het AI-hallucinaties en valse voetnoten blijkt te bevatten....
Nederlandse banken verbeteren beveiliging, na waarschuwingen over AI-model Mythos
Nederlandse banken geven gehoor aan de waarschuwingen van toezichthouders over AI-model Mythos. Banken in de eurozone moeten van de Europese Centrale Bank (ECB)...
