Inzet AI leidt niet automatisch tot productiviteitswinst
De inzet van kunstmatige intelligentie leidt niet vanzelf tot meer productiviteit op de werkvloer. Dat stelt TNO na onderzoek. Organisaties staan volgens het onderzoeksbureau te weinig stil bij de manier waarop AI het werk voor medewerkers verandert.
TNO onderzocht de inzet van AI bij vier organisaties. Daaruit blijkt dat AI werkprocessen versnelt en vereenvoudigt, maar dat productiviteitswinst niet standaard het gevolg is. Het hangt er volgens TNO van af wat organisaties doen met de vrijgekomen tijd.
Kwaliteit
AI beïnvloedt naast de hoeveelheid werk ook de kwaliteit van werk, stelt TNO. Voor werknemers verandert het takenpakket en kan het werk complexer, gevarieerder of juist eentoniger worden. Voor de autonomie en mentale belasting van medewerkers is het van belang hoe de werkgever de vrijgekomen tijd invult. "Vullen organisaties die tijd met hetzelfde werk, dan neemt de variatie af. Passen zij doelstellingen niet aan, dan daalt de mentale belasting door minder tijdsdruk", stelt het onderzoeksbureau.
Bron: ANP/TNO
Gerelateerd
AI verovert de auditpraktijk
Kunstmatige intelligentie (AI) is in korte tijd in de auditpraktijk uitgegroeid tot structureel hulpmiddel. Accountantskantoren rollen AI‑platforms op wereldwijde...
NBA en NOREA publiceren nieuwe leidraad voor AI-toepassing
De NBA en NOREA hebben een gezamenlijke leidraad gepubliceerd over het gebruik van AI in de accountants- en IT-auditpraktijk. De leidraad bevat concrete voorbeelden...
De accountant als leider in het tijdperk van AI
Artificial intelligence met de mens centraal, in plaats van AI als technologiethema. Daarover gaat het jaarlijkse cultuurevenement eind mei 2026 van nest accountants...
AI en internationale outsourcing bedreigen doorstroom van talent in de accountancysector
Accountantskantoren besteden steeds meer werkzaamheden uit aan AI en buitenlandse shared service centers. Vaak zijn het de repetitieve controletaken die worden overgeheveld;...
Brussel wil meer geld naar Europese chips, AI en clouddiensten
Brussel wil dat er bij publieke bestedingen aan chips, AI en clouddiensten voorkeur wordt gegeven aan bedrijven in de EU of bedrijven die investeren in onderzoek...