Nieuws Vandaag

AI verhoogt productiviteit van Nederlandse werknemers

Nederlandse werknemers ervaren bovengemiddeld veel voordeel van kunstmatige intelligentie (AI) op de werkvloer. Dat blijkt uit onderzoek van Workday onder medewerkers in Europa, het Midden-Oosten en Afrika.

Volgens het rapport The Copy/Paste Economy zegt 59 procent van de Nederlandse respondenten productiever te zijn dankzij AI, tegenover een EMEA-gemiddelde van 49 procent.

Daarnaast geeft 78 procent aan dat AI-tools hun dagelijkse werk verbeteren en zegt 61 procent minder tijd kwijt te zijn aan taken waarvoor AI wordt ingezet. Ook is AI in Nederland relatief vaak geïntegreerd in kernsystemen en werkprocessen: 31 procent van de respondenten meldt dat AI een vast onderdeel is van systemen voor onder meer personeels-, financiële en planningsprocessen. In de rest van EMEA ligt dat aandeel op 23 procent.

Inefficiënties

Tegelijkertijd wijst het onderzoek op inefficiënties in organisaties. Werknemers besteden nog altijd veel tijd aan het overzetten, corrigeren en goedkeuren van informatie. Bijna de helft (47 procent) zegt dat projecten vertraging oplopen of mislukken doordat belangrijke informatie ontbreekt of onduidelijk is. Bovendien vindt 84 procent dat er te weinig echte vooruitgang wordt geboekt, vooral door de inrichting van systemen en processen.

Basis op orde voor succesvol gebruik van AI

Ondanks deze knelpunten beoordelen Nederlandse medewerkers hun werkervaring positief. Vrijwel alle respondenten (97 procent) zijn tevreden over hun dagelijkse werk, terwijl 87 procent tevreden is over de voortgang op belangrijke werkzaamheden.

Volgens Workday ligt de sleutel tot verdere productiviteitswinst in betrouwbare data, goed ingerichte processen en duidelijke governance. Wanneer die basis op orde is, heeft 79 procent van de medewerkers vertrouwen in door AI ondersteunde beslissingen. Hiermee kunnen organisaties de huidige voordelen van AI verder uitbouwen.