AI verhoogt productiviteit van Nederlandse werknemers
Nederlandse werknemers ervaren bovengemiddeld veel voordeel van kunstmatige intelligentie (AI) op de werkvloer. Dat blijkt uit onderzoek van Workday onder medewerkers in Europa, het Midden-Oosten en Afrika.
Volgens het rapport The Copy/Paste Economy zegt 59 procent van de Nederlandse respondenten productiever te zijn dankzij AI, tegenover een EMEA-gemiddelde van 49 procent.
Daarnaast geeft 78 procent aan dat AI-tools hun dagelijkse werk verbeteren en zegt 61 procent minder tijd kwijt te zijn aan taken waarvoor AI wordt ingezet. Ook is AI in Nederland relatief vaak geïntegreerd in kernsystemen en werkprocessen: 31 procent van de respondenten meldt dat AI een vast onderdeel is van systemen voor onder meer personeels-, financiële en planningsprocessen. In de rest van EMEA ligt dat aandeel op 23 procent.
Inefficiënties
Tegelijkertijd wijst het onderzoek op inefficiënties in organisaties. Werknemers besteden nog altijd veel tijd aan het overzetten, corrigeren en goedkeuren van informatie. Bijna de helft (47 procent) zegt dat projecten vertraging oplopen of mislukken doordat belangrijke informatie ontbreekt of onduidelijk is. Bovendien vindt 84 procent dat er te weinig echte vooruitgang wordt geboekt, vooral door de inrichting van systemen en processen.
Basis op orde voor succesvol gebruik van AI
Ondanks deze knelpunten beoordelen Nederlandse medewerkers hun werkervaring positief. Vrijwel alle respondenten (97 procent) zijn tevreden over hun dagelijkse werk, terwijl 87 procent tevreden is over de voortgang op belangrijke werkzaamheden.
Volgens Workday ligt de sleutel tot verdere productiviteitswinst in betrouwbare data, goed ingerichte processen en duidelijke governance. Wanneer die basis op orde is, heeft 79 procent van de medewerkers vertrouwen in door AI ondersteunde beslissingen. Hiermee kunnen organisaties de huidige voordelen van AI verder uitbouwen.
Gerelateerd
Synergie tussen mens en AI is bepalend voor het succes van accountantskantoren
Klanten vragen naar AI bij hun accountant, jaarrekeningcontroles kunnen met behulp van AI efficiënter en doeltreffender worden verricht. Toch blijft een controle...
Deloitte-onderzoek: AI versnelt werk, maar organisaties worstelen met rendement
Organisaties zetten kunstmatige intelligentie steeds breder in, maar slagen er nog niet altijd in daar optimaal rendement uit te halen. Vooral de inrichting van...
Pheijffer: meer transparantie nodig over miljardeninvesteringen in AI
Techbedrijven investeren miljarden in AI, maar hun financiële verslaggeving maakt lang niet altijd duidelijk welke risico’s daarmee gepaard gaan. Hoogleraar Marcel...
Het onzichtbare AI-risico
Het risico op misplaatst vertrouwen in AI is reëel, weet Joris Joppe. Maar het is net zo belangrijk om te kijken naar de organisatie achter de software die wordt...
DNB: impact van AI op accountants is groot
Een aanzienlijk deel van de Nederlandse beroepsbevolking heeft een beroep waarin de opmars van AI voor grote verandering kan zorgen. Dat geldt ook voor accountants....
