AI verhoogt productiviteit van Nederlandse werknemers
Nederlandse werknemers ervaren bovengemiddeld veel voordeel van kunstmatige intelligentie (AI) op de werkvloer. Dat blijkt uit onderzoek van Workday onder medewerkers in Europa, het Midden-Oosten en Afrika.
Volgens het rapport The Copy/Paste Economy zegt 59 procent van de Nederlandse respondenten productiever te zijn dankzij AI, tegenover een EMEA-gemiddelde van 49 procent.
Daarnaast geeft 78 procent aan dat AI-tools hun dagelijkse werk verbeteren en zegt 61 procent minder tijd kwijt te zijn aan taken waarvoor AI wordt ingezet. Ook is AI in Nederland relatief vaak geïntegreerd in kernsystemen en werkprocessen: 31 procent van de respondenten meldt dat AI een vast onderdeel is van systemen voor onder meer personeels-, financiële en planningsprocessen. In de rest van EMEA ligt dat aandeel op 23 procent.
Inefficiënties
Tegelijkertijd wijst het onderzoek op inefficiënties in organisaties. Werknemers besteden nog altijd veel tijd aan het overzetten, corrigeren en goedkeuren van informatie. Bijna de helft (47 procent) zegt dat projecten vertraging oplopen of mislukken doordat belangrijke informatie ontbreekt of onduidelijk is. Bovendien vindt 84 procent dat er te weinig echte vooruitgang wordt geboekt, vooral door de inrichting van systemen en processen.
Basis op orde voor succesvol gebruik van AI
Ondanks deze knelpunten beoordelen Nederlandse medewerkers hun werkervaring positief. Vrijwel alle respondenten (97 procent) zijn tevreden over hun dagelijkse werk, terwijl 87 procent tevreden is over de voortgang op belangrijke werkzaamheden.
Volgens Workday ligt de sleutel tot verdere productiviteitswinst in betrouwbare data, goed ingerichte processen en duidelijke governance. Wanneer die basis op orde is, heeft 79 procent van de medewerkers vertrouwen in door AI ondersteunde beslissingen. Hiermee kunnen organisaties de huidige voordelen van AI verder uitbouwen.
Gerelateerd
Meer AI, minder vertrouwen in resultaat
Nederlandse organisaties gebruiken kunstmatige intelligentie steeds breder, maar zijn steeds minder positief over de vooruitgang en de opbrengsten die dat oplevert.
Vacature: Human in the Loop
In tijden van AI mag de menselijke rol niet worden teruggebracht tot formele exercitie zonder inhoudelijke controles. Ook accountants moeten het belang van de rol...
Bedrijven zoeken minder naar mensen met alleen basiskennis van AI
De vraag naar basisvaardigheden op het gebied van AI is dit jaar met 25 procent gedaald. Bedrijven zoeken minder naar mensen die alleen AI kunnen gebruiken en vaker...
Interne AI-fraude vraagt om herbezinning van de controleaanpak
AI biedt nieuwe mogelijkheden om de jaarrekeningcontrole efficiënter en effectiever uit te voeren. Organisaties kunnen AI inzetten om afwijkingen eerder te signaleren...
Big four zetten in AI-tijdperk sterker in op menselijke vaardigheden
De opkomst van AI verandert zowel het werk van accountants en consultants, als de competenties die kantoren van medewerkers verwachten. EY, KPMG, PwC en Deloitte...
