Nieuws 17 juli 2026

Steeds meer Nederlandse bedrijven verzilveren waarde van AI

Nederlandse bedrijven halen steeds vaker concrete resultaten uit kunstmatige intelligentie (AI). Inmiddels ziet 82 procent van de bestuurders en topmanagers dat AI leidt tot omzetgroei, hogere productiviteit, kostenbesparing of betere besluitvorming.

Daarmee loopt Nederland voor op het wereldwijde gemiddelde van 76 procent. Dat blijkt uit de tweede editie van de Global Quarterly AI Pulse van KPMG, een onderzoek onder ruim 2.100 bestuurders en topmanagers in twintig landen wereldwijd.

De sterke stijging is opvallend: in het eerste kwartaal van 2026 lag dit aandeel nog op 58 procent en bleef Nederland achter op andere landen. Volgens Alexandra van der Tuin, verantwoordelijk voor AI bij KPMG Nederland, is sprake van een duidelijke omslag en wordt AI steeds meer toegepast in de praktijk. “AI wordt niet langer los getest, maar gebruikt in processen en dagelijks werk.”

Investeringen blijven hoog

AI staat nog altijd hoog op de bestuursagenda; 81 procent van de Nederlandse organisaties ziet investeren in AI als topprioriteit, ook bij economische onzekerheid. Ook groeit het vertrouwen: het aandeel organisaties dat vertrouwen heeft in een toekomstbestendige AI-strategie, steeg van 72 naar 81 procent.

Op het gebied van risicobeheersing blijft Nederland sterk, aldus KPMG. Ruim driekwart (77 procent) geeft aan dat governance en capaciteiten om AI-risico’s te beheersen op orde zijn. Dat is boven het wereldwijde gemiddelde.

Onderdeel dagelijks werk

De sterke stijging laat zien dat steeds meer organisaties het punt bereiken waarop AI onderdeel is van het dagelijks werk. Wereldwijd steeg het aandeel organisaties dat dit stadium bereikt naar 22 procent, tegen 13 procent een kwartaal eerder. Dat is de grootste verschuiving op de wereldwijde volwassenheidscurve dit kwartaal.

Ook Nederlandse organisaties gaan een volgende fase in, ziet KPMG. Waar de aandacht eerder lag op experimenteren met nieuwe technologie, ligt die nu vaker bij implementatie en adoptie. De druk neemt daarbij toe om investeringen concreet te onderbouwen.

Mensenwerk

De rol van medewerkers wordt steeds belangrijker. Acht op de tien Nederlandse organisaties geven aan dat medewerkers die AI effectief gebruiken, beter presteren dan collega’s die dat minder doen. Daarnaast verwacht 82 procent dat AI-vaardigheden bepalender worden en dat functies veranderen voor medewerkers die dit niet ontwikkelen. Organisaties werken ook steeds vaker met een personeelsbestand waarbij mens en AI gezamenlijk taken uitvoeren.

“Succes met AI draait steeds meer om de mens en om hoe organisaties mensen meenemen in de technologie,” meent Van der Tuin. “Bedrijven die investeren in vaardigheden en adoptie halen er ook meer waarde uit. Hoe geavanceerd AI ook wordt, het blijft mensenwerk.”

Kosten

Meer inzet van AI vraagt om betere controle op de kosten, aldus KPMG. Steeds vaker betalen organisaties voor wat ze daadwerkelijk gebruiken. Dat kan bijvoorbeeld afhangen van hoe vaak AI wordt ingezet, hoe uitgebreid de prompts zijn en hoeveel data wordt verwerkt (tokenconsumptie).

Bedrijven die hun AI gebruik en bijbehorende kosten goed monitoren, rapporteren vaker aantoonbare opbrengsten uit hun investering. 

Het rapport Global Quarterly AI Pulse Q2 2026 is beschikbaar via de website van KPMG.