'Banken willen rapportcijfer niet publiceren'
Het merendeel van de banken en verzekeraars is niet bereid om het rapportcijfer bekend te maken dat zij van toezichthouder AFM hebben gekregen voor hun klantgerichtheid.
Het merendeel van de banken en verzekeraars is niet bereid om het rapportcijfer bekend te maken dat zij van toezichthouder AFM hebben gekregen voor hun klantgerichtheid.
De Consumentenbond, de Vereniging Eigen Huis (VEH) en beleggersvereniging VEB hadden hen daartoe opgeroepen. Slechts twee van de negen aangeschreven instellingen hebben positief gereageerd.
Zeven instellingen hebben geen gehoor gegeven aan de oproep, omdat de score naar hun mening niet geschikt is voor publicatie.
De AFM beoordeelt elk jaar de mate waarin de grote banken en verzekeraars het belang van de klant centraal stellen. De toezichthouder mag alleen een gemiddeld cijfer naar buiten brengen. Consumenten kunnen de instellingen daarom niet goed vergelijken, vinden de belangenorganisaties.
(Bron: ANP)
Gerelateerd
Bestuur Duitse bank Berenberg geschorst, na signaal van accountants over verdachte transacties
De Duitse financiële toezichthouder BaFin heeft de leden van de raad van bestuur van Berenberg Bank geschorst. Dat gebeurde nadat accountants mogelijke overtredingen...
Nederlandse banken verbeteren beveiliging, na waarschuwingen over AI-model Mythos
Nederlandse banken geven gehoor aan de waarschuwingen van toezichthouders over AI-model Mythos. Banken in de eurozone moeten van de Europese Centrale Bank (ECB)...
AFM stapt naar hoogste bestuursrechter, na vernietiging besluiten in zaak Momentum Capital
De Autoriteit Financiële Markten (AFM) stapt naar het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb), omdat de rechtbank Rotterdam eerdere besluiten in een rechtszaak...
AFM wil regels voor inzet AI-tools op kapitaalmarkten
Er moeten duidelijke regels over verantwoordelijkheden komen, voordat AI-hulpmiddelen op grotere schaal worden ingezet bij de handel op kapitaalmarkten. Dat zegt...
AFM: 'Onvoorspelbaarheid financiële markten is nieuwe normaal'
De opeenstapeling van economische schokken, technologische versnellingen en internationale spanningen maakt de omgeving fundamenteel onzeker. Voor de financiële...