'Ethische scholing bankiers moet beter'
Bankiers moeten beter leren omgaan met ethische dilemma's. Alleen zo kan de financiële sector het vertrouwen van consumenten herwinnen.
Dat concludeert de onafhankelijke Monitoring Commissie Code Banken onder leiding van Inge Brakman in een maandag gepubliceerd rapport. De commissie stelt vast dat banken zich vrij goed houden aan de gedragscode die zij zichzelf zeven jaar geleden hebben opgelegd, en die twee jaar geleden nog eens werd opgefrist. Desondanks kijken veel consumenten nog altijd met argusogen naar de sector. Het lijkt er volgens Brakman op dat bankiers hun eigen vorderingen overschatten.
Dat er nog steeds een kloof is tussen consument en bankier, komt volgens het rapport doordat de verbeteringen die veel banken hebben doorgevoerd, nog onvoldoende zichtbaar zijn voor de samenleving. Het is volgens de commissie noodzakelijk dat gedrag en cultuur merkbaar veranderen, daarvoor is meer opleiding en oefening nodig.
De commissie stelt verder voor om voortaan een onafhankelijke adviescommissie te laten nagaan of banken zich aan hun eigen gedragsregels houden. Daar zouden bijvoorbeeld consumentenorganisaties zitting in kunnen nemen. "Samenspraak en tegenspraak kan helpen de kloof met de samenleving te dichten."
De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) benadrukt in een reactie dat banken zich al langer realiseren dat het vertrouwen van consumenten in de sector nog laag is. "We moeten niet te snel denken dat de grote veranderingen, die wel degelijk hebben plaatsgevonden in de bankensector, zich direct vertalen in meer vertrouwen", zegt NVB-voorzitter Chris Buijink.
De branchevoorman erkent daarbij dat de sector nog het nodige te doen staat. "De suggestie van de commissie om een soort klankbordgroep in te stellen van consumentenorganisaties en andere stakeholders van banken kan daaraan bijdragen; wij pakken dat op", aldus Buijink.
Bron: ANP/Accountant
Gerelateerd
Vraagtekens bij integriteit kwart Europarlementariërs
Minstens 23 procent van de Europarlementariërs is betrokken bij een integriteitsincident. Nog eens tientallen parlementariërs vertoonden ‘onethisch gedrag’.
Ethiek? Daar kun je ook als accountant niet omheen
'Handel je als bedrijf ethisch verantwoord?' Ethiek is een belangrijk basisprincipe binnen ons vak. Het gaat over kritisch kijken naar financiële beslissingen die...
Hoogleraar vertrekt voorafgaand aan intern onderzoek UvA
Hoogleraar Hein Vermeulen van de Universiteit van Amsterdam (UvA) heeft zijn ontslag ingediend, nadat de universiteit had laten weten een intern onderzoek in te...
NBA publiceert aanbevelingen voor bestuurders en toezichthouders voor preventie en detectie van fraude
De Werkgroep Fraude van de NBA publiceert twee brochures met aanbevelingen voor bestuurders en toezichthouders van organisaties voor de preventie en detectie van...
EY: 'Coronapandemie vergroot risico op fraude en onethisch gedrag'
De coronapandemie maakt het moeilijker om zakelijk integer te handelen en om een integere cultuur binnen een bedrijf overeind te houden. De regels omzeilen lijkt...