Nieuws 05 juni 2025

Angst om fouten te maken remt AI-adoptie

Meer dan de helft van de finance professionals ziet kunstmatige intelligentie (AI) als kans. Ruim een op de vijf vindt de risico’s echter zwaarder wegen dan de voordelen.

Ondanks groeiende aandacht voor AI heerst er nog altijd grote terughoudendheid onder finance professionals, blijkt uit onderzoek van IT-dienstverlener Conclusion.

Ruim de helft (53 procent) geeft aan dat de angst om fouten te maken zwaarder weegt dan de angst om de boot te missen op het gebied van AI. Een ruime meerderheid (62 procent) durft het niet aan om de controle volledig in handen te leggen van een AI-gestuurd model.

Ook wordt de lat voor technologie hoog gelegd; 46 procent is van mening dat menselijke collega’s fouten mogen maken, maar AI niet. Ook heeft 38 procent meer vertrouwen in de output van collega’s dan in die van AI. Een kwart (24 procent) zegt alleen de grote massa te volgen in het gebruik van AI-toepassingen.

Risico's en zorgen

De grootste zorg ligt bij privacy- en dataveiligheid, waar 59 procent van de ondervraagden dit als grootste risico aanduidt. Ook veiligheidsrisico's (47 procent) en de angst om menselijke controle te verliezen (38 procent) spelen een belangrijke rol. Mede daardoor vindt 21 procent dat de risico's van AI zwaarder wegen dan de mogelijke voordelen.

Tegelijk is er ook optimisme en ziet 51 procent van de ondervraagden AI juist als een kans, in plaats van een bedreiging. Wel meent18 procent dat AI overhyped is en dat veel toepassingen in de praktijk niet haalbaar zijn. En 16 procent geeft aan dat de voordelen van AI niet opwegen tegen de milieukosten die ermee gepaard gaan.

Balanceren

Volgens Adil Bohoudi, managing director bij Conclusion, balanceren organisaties balanceren tussen enthousiasme en terughoudendheid als het gaat om AI. "Bedrijven, vooral in de financiële sector, wachten liever af tot de technologie foutloos geïmplementeerd kan worden dan dat ze voorop lopen in deze transitie."

Het onderzoek naar de houding van financiële professionals ten opzichte van AI werd uitgevoerd onder 359 medewerkers werkzaam binnen de financiële sector.