ING: Technologie cruciaal voor zakelijke dienstverlening in krappe arbeidsmarkt
De krappe arbeidsmarkt zet een rem op de groei van zakelijke dienstverleners en dwingt tot keuzes. Investeringen in automatisering en technologie kunnen echter de productiviteit verhogen en bedrijven aantrekkelijker maken voor nieuw talent.
Dat staat in de zomereditie 2025 van SECTOR-magazine van ING. Begin 2025 kampte meer dan de helft van de bedrijven in de zakelijke dienstverlening met personeelstekorten. Dit zet volgens ING niet alleen de winstgevendheid onder druk, maar beperkt ook de groeicapaciteit van organisaties. Bedrijven worden steeds selectiever in het aannemen van nieuwe klanten en opdrachten omdat ze de capaciteit missen.
Volgens ING-sectorbanker Sjuk Akkerman ligt er een oplossing voor handen: "Als specialistische dienstverlener moet je efficiënter werken om te kunnen blijven groeien in een krappe arbeidsmarkt. Investeer in automatisering en nieuwe technologieën om de productiviteit te verhogen. Maak gebruik van de mogelijkheden die nieuwe technologieën zoals AI bieden. Ga ermee experimenteren. In de accountancy wordt AI inmiddels al gebruikt voor het samenstellen en controleren van contracten."
IJsjes
Accountantskantoor Joinson&Spice zegt in het SECTOR-magazine de personeelsschaarste als een grote uitdaging te zien. Oprichter Louis van Garderen: "De markt groeit, maar het aantal mensen dat voor accountancy kiest, neemt af. Dit maakt het moeilijk om de juiste mensen te vinden. We hebben bij Joinson&Spice een omgekeerde piramide, met veel ervaren mensen en weinig starters."
Om de instroom van nieuw talent te vergroten, koos het kantoor voor meer investeren in public relations in plaats van recruiters. "Met de campagne Joinson&Ice deelden we ijsjes uit op de Zuidas om te laten zien dat we een ander soort kantoor zijn. Dit heeft geholpen om ons imago te versterken", aldus Van Garderen. Het kantoor zegt verder in te zetten op technologische vernieuwingen, zoals een controledossier en een data warehouse, waarmee 10 procent aan manuren bespaard wordt.
Gerelateerd
Vinden van personeel blijft lastig, sollicitanten stellen hoge eisen
Bedrijven hebben iets minder moeite om nieuw personeel te vinden, maar nog altijd is bijna de helft van de vacatures moeilijk vervulbaar. Ook stellen sollicitanten...
Vooral mannen denken dat ze later miljonair worden
Zeventien procent van alle Nederlanders tot vijftig jaar oud denkt dat er een goede kans bestaat dat ze later in hun leven miljonair worden. Onder mannen is dat...
Ingrid Thijssen: 'Nederland niet klaar voor golf AI-ontslagen'
De snelle opmars van kunstmatige intelligentie (AI) zal in Nederland bijdragen aan een langdurige ontslaggolf. Daarvoor waarschuwt Ingrid Thijssen in een interview...
Digitale 'HR-buddy' moet mkb-ondernemer helpen bij uitvoeren HR-beleid
HR-beleid en de salarisadministratie is bij veel mkb-bedrijven versnipperd geregeld en afhankelijk van een paar mensen. 41 procent van de ondernemers in het mkb...
AI-engineer, militair en auditmanager in top 10 van snelstgroeiende beroepen in Nederland
Social media-platform LinkedIn heeft in januari een overzicht gepubliceerd van de snelst groeiende functies in Nederland in de afgelopen drie jaar. De ranglijst...