ING: Technologie cruciaal voor zakelijke dienstverlening in krappe arbeidsmarkt
De krappe arbeidsmarkt zet een rem op de groei van zakelijke dienstverleners en dwingt tot keuzes. Investeringen in automatisering en technologie kunnen echter de productiviteit verhogen en bedrijven aantrekkelijker maken voor nieuw talent.
Dat staat in de zomereditie 2025 van SECTOR-magazine van ING. Begin 2025 kampte meer dan de helft van de bedrijven in de zakelijke dienstverlening met personeelstekorten. Dit zet volgens ING niet alleen de winstgevendheid onder druk, maar beperkt ook de groeicapaciteit van organisaties. Bedrijven worden steeds selectiever in het aannemen van nieuwe klanten en opdrachten omdat ze de capaciteit missen.
Volgens ING-sectorbanker Sjuk Akkerman ligt er een oplossing voor handen: "Als specialistische dienstverlener moet je efficiënter werken om te kunnen blijven groeien in een krappe arbeidsmarkt. Investeer in automatisering en nieuwe technologieën om de productiviteit te verhogen. Maak gebruik van de mogelijkheden die nieuwe technologieën zoals AI bieden. Ga ermee experimenteren. In de accountancy wordt AI inmiddels al gebruikt voor het samenstellen en controleren van contracten."
IJsjes
Accountantskantoor Joinson&Spice zegt in het SECTOR-magazine de personeelsschaarste als een grote uitdaging te zien. Oprichter Louis van Garderen: "De markt groeit, maar het aantal mensen dat voor accountancy kiest, neemt af. Dit maakt het moeilijk om de juiste mensen te vinden. We hebben bij Joinson&Spice een omgekeerde piramide, met veel ervaren mensen en weinig starters."
Om de instroom van nieuw talent te vergroten, koos het kantoor voor meer investeren in public relations in plaats van recruiters. "Met de campagne Joinson&Ice deelden we ijsjes uit op de Zuidas om te laten zien dat we een ander soort kantoor zijn. Dit heeft geholpen om ons imago te versterken", aldus Van Garderen. Het kantoor zegt verder in te zetten op technologische vernieuwingen, zoals een controledossier en een data warehouse, waarmee 10 procent aan manuren bespaard wordt.
Gerelateerd
Helft van Nederland zou stoppen met werken na loterijwinst
De helft van de werkende Nederlanders zou na het winnen van de loterij stoppen met werken. Een deel daarvan neemt zelfs dezelfde dag nog ontslag. Vooral vijftigplussers...
Defensie grootste werkgever, financiële sector snijdt in banen
Defensie is met afstand de grootste werkgever van Nederland, terwijl banken en delen van de financiële sector zich opmaken voor krimp. De big four zitten allemaal...
Kaalslag startersvacatures in Nederland door AI en economie
Het aantal vacatures voor starters is in Nederland in drie jaar tijd gehalveerd. Waar startersfuncties eerder nog ruim 20 procent van het totale vacatureaanbod uitmaakten,...
Meeste ziekteverzuim in 2025 door stress en griep
Stressgerelateerde klachten en griepverschijnselen waren ook dit jaar de belangrijkste oorzaken van ziekteverzuim onder werknemers in Nederland. Dat melden ArboNed...
Kwart bestuurders overtuigd dat AI banen gaat vervangen
Steeds meer bestuurders van grote Nederlandse bedrijven verwachten dat kunstmatige intelligentie (AI) banen gaat vervangen. Een kwart denkt nu dat dit zeker zal...