ING: Technologie cruciaal voor zakelijke dienstverlening in krappe arbeidsmarkt
De krappe arbeidsmarkt zet een rem op de groei van zakelijke dienstverleners en dwingt tot keuzes. Investeringen in automatisering en technologie kunnen echter de productiviteit verhogen en bedrijven aantrekkelijker maken voor nieuw talent.
Dat staat in de zomereditie 2025 van SECTOR-magazine van ING. Begin 2025 kampte meer dan de helft van de bedrijven in de zakelijke dienstverlening met personeelstekorten. Dit zet volgens ING niet alleen de winstgevendheid onder druk, maar beperkt ook de groeicapaciteit van organisaties. Bedrijven worden steeds selectiever in het aannemen van nieuwe klanten en opdrachten omdat ze de capaciteit missen.
Volgens ING-sectorbanker Sjuk Akkerman ligt er een oplossing voor handen: "Als specialistische dienstverlener moet je efficiënter werken om te kunnen blijven groeien in een krappe arbeidsmarkt. Investeer in automatisering en nieuwe technologieën om de productiviteit te verhogen. Maak gebruik van de mogelijkheden die nieuwe technologieën zoals AI bieden. Ga ermee experimenteren. In de accountancy wordt AI inmiddels al gebruikt voor het samenstellen en controleren van contracten."
IJsjes
Accountantskantoor Joinson&Spice zegt in het SECTOR-magazine de personeelsschaarste als een grote uitdaging te zien. Oprichter Louis van Garderen: "De markt groeit, maar het aantal mensen dat voor accountancy kiest, neemt af. Dit maakt het moeilijk om de juiste mensen te vinden. We hebben bij Joinson&Spice een omgekeerde piramide, met veel ervaren mensen en weinig starters."
Om de instroom van nieuw talent te vergroten, koos het kantoor voor meer investeren in public relations in plaats van recruiters. "Met de campagne Joinson&Ice deelden we ijsjes uit op de Zuidas om te laten zien dat we een ander soort kantoor zijn. Dit heeft geholpen om ons imago te versterken", aldus Van Garderen. Het kantoor zegt verder in te zetten op technologische vernieuwingen, zoals een controledossier en een data warehouse, waarmee 10 procent aan manuren bespaard wordt.
Gerelateerd
UWV: werkgever laat kans liggen door niet elders in EU te werven
Werkgevers in Nederland laten een hoop kansen op personeel liggen door niet buiten de landsgrenzen te werven. Daarop wijst uitkeringsorganisatie UWV na een nieuwe...
Werkgevers kampen met planningsproblemen door personeelstekort
Personeelstekorten blijven in Nederland problemen geven voor werkgevers. Bijna driekwart van de werkgevers krijgt hun planning niet rond.
Vier op tien Nederlandse digital nomads kiest voor internationaal bestaan vanwege het weer
Voor 40 procent van alle Nederlandse 'digital nomads' is het vooruitzicht van een aangenamer weertype de belangrijkste reden om uit ons land te vertrekken. Andere...
Nieuwe wet moet loonkloof inzichtelijk maken voor collega's
Werkgevers moeten vanaf 2027 mogelijk maken dat werknemers van een bedrijf kunnen zien wat hun collega's verdienen. Dat staat in het wetsvoorstel 'Implementatie...
Werkloosheid in Nederland daalt licht naar 3,9 procent
De werkloosheid in Nederland is in april licht gedaald naar 3,9 procent. In maart zat 4 procent van de beroepsbevolking zonder betaald werk. In februari lag de werkloosheid...