ING: Technologie cruciaal voor zakelijke dienstverlening in krappe arbeidsmarkt
De krappe arbeidsmarkt zet een rem op de groei van zakelijke dienstverleners en dwingt tot keuzes. Investeringen in automatisering en technologie kunnen echter de productiviteit verhogen en bedrijven aantrekkelijker maken voor nieuw talent.
Dat staat in de zomereditie 2025 van SECTOR-magazine van ING. Begin 2025 kampte meer dan de helft van de bedrijven in de zakelijke dienstverlening met personeelstekorten. Dit zet volgens ING niet alleen de winstgevendheid onder druk, maar beperkt ook de groeicapaciteit van organisaties. Bedrijven worden steeds selectiever in het aannemen van nieuwe klanten en opdrachten omdat ze de capaciteit missen.
Volgens ING-sectorbanker Sjuk Akkerman ligt er een oplossing voor handen: "Als specialistische dienstverlener moet je efficiënter werken om te kunnen blijven groeien in een krappe arbeidsmarkt. Investeer in automatisering en nieuwe technologieën om de productiviteit te verhogen. Maak gebruik van de mogelijkheden die nieuwe technologieën zoals AI bieden. Ga ermee experimenteren. In de accountancy wordt AI inmiddels al gebruikt voor het samenstellen en controleren van contracten."
IJsjes
Accountantskantoor Joinson&Spice zegt in het SECTOR-magazine de personeelsschaarste als een grote uitdaging te zien. Oprichter Louis van Garderen: "De markt groeit, maar het aantal mensen dat voor accountancy kiest, neemt af. Dit maakt het moeilijk om de juiste mensen te vinden. We hebben bij Joinson&Spice een omgekeerde piramide, met veel ervaren mensen en weinig starters."
Om de instroom van nieuw talent te vergroten, koos het kantoor voor meer investeren in public relations in plaats van recruiters. "Met de campagne Joinson&Ice deelden we ijsjes uit op de Zuidas om te laten zien dat we een ander soort kantoor zijn. Dit heeft geholpen om ons imago te versterken", aldus Van Garderen. Het kantoor zegt verder in te zetten op technologische vernieuwingen, zoals een controledossier en een data warehouse, waarmee 10 procent aan manuren bespaard wordt.
Gerelateerd
Randstad: zorgen over meer zieke werknemers door burn-out
Een groeiend aantal werkenden valt uit door stress- of burn-outklachten. Daardoor stijgt het psychisch verzuim op de krappe arbeidsmarkt in Nederland al een aantal...
Werkloosheid in Nederland blijft onveranderd op 3,9 procent
De werkloosheid in Nederland is in mei onveranderd gebleven op 3,9 procent. In totaal waren er vorige maand 399.000 werklozen. Het aantal werklozen nam de afgelopen...
Kwart miljoen jongeren wil meer werken
Bijna een kwart miljoen jongeren wil meer uren werken dan zij nu contractueel doen. Daarbij wil meer dan tweederde van de werknemers jonger dan dertig jaar het liefst...
Banengroei valt tijdelijk stil bij hoge energieprijzen
De banengroei in Nederland valt tijdelijk stil als de energieprijzen hoog blijven. Dat stelt uitkeringsorganisatie UWV in een nieuwe prognose van de arbeidsmarkt....
EU waarschuwt voor druk op banen en begrotingen
De Europese Commissie wil dat EU-landen hun economieën weerbaarder maken tegen geopolitieke schokken, hogere energiekosten en toenemende concurrentie uit de Verenigde...