ING: Technologie cruciaal voor zakelijke dienstverlening in krappe arbeidsmarkt
De krappe arbeidsmarkt zet een rem op de groei van zakelijke dienstverleners en dwingt tot keuzes. Investeringen in automatisering en technologie kunnen echter de productiviteit verhogen en bedrijven aantrekkelijker maken voor nieuw talent.
Dat staat in de zomereditie 2025 van SECTOR-magazine van ING. Begin 2025 kampte meer dan de helft van de bedrijven in de zakelijke dienstverlening met personeelstekorten. Dit zet volgens ING niet alleen de winstgevendheid onder druk, maar beperkt ook de groeicapaciteit van organisaties. Bedrijven worden steeds selectiever in het aannemen van nieuwe klanten en opdrachten omdat ze de capaciteit missen.
Volgens ING-sectorbanker Sjuk Akkerman ligt er een oplossing voor handen: "Als specialistische dienstverlener moet je efficiënter werken om te kunnen blijven groeien in een krappe arbeidsmarkt. Investeer in automatisering en nieuwe technologieën om de productiviteit te verhogen. Maak gebruik van de mogelijkheden die nieuwe technologieën zoals AI bieden. Ga ermee experimenteren. In de accountancy wordt AI inmiddels al gebruikt voor het samenstellen en controleren van contracten."
IJsjes
Accountantskantoor Joinson&Spice zegt in het SECTOR-magazine de personeelsschaarste als een grote uitdaging te zien. Oprichter Louis van Garderen: "De markt groeit, maar het aantal mensen dat voor accountancy kiest, neemt af. Dit maakt het moeilijk om de juiste mensen te vinden. We hebben bij Joinson&Spice een omgekeerde piramide, met veel ervaren mensen en weinig starters."
Om de instroom van nieuw talent te vergroten, koos het kantoor voor meer investeren in public relations in plaats van recruiters. "Met de campagne Joinson&Ice deelden we ijsjes uit op de Zuidas om te laten zien dat we een ander soort kantoor zijn. Dit heeft geholpen om ons imago te versterken", aldus Van Garderen. Het kantoor zegt verder in te zetten op technologische vernieuwingen, zoals een controledossier en een data warehouse, waarmee 10 procent aan manuren bespaard wordt.
Gerelateerd
Omzet in accountancy ruim vijf procent hoger
De zakelijke dienstverlening in Nederland heeft meer omzet gedraaid in het tweede kwartaal van dit jaar. De omzetgroei van ruim vijf procent in de accountancy kwam...
Vooral jongeren willen graag in het buitenland wonen en werken
59 procent van alle Nederlanders zou graag voor een langere periode in het buitenland wonen en werken. Een jaar geleden gold dit nog voor ruim twee derde. Tegelijkertijd...
Iets lager ziekteverzuim in juli, blijft nog wel historisch hoog
Het ziekteverzuim van werknemers is in juli licht gedaald vergeleken met juni, maar blijft nog wel op een historisch hoog niveau. Het verzuim lag vorige maand op...
Werkloosheid in Nederland stijgt naar 4 procent
De werkloosheid in Nederland is in juli gestegen naar 4 procent. In juni zat 3,8 procent van de beroepsbevolking zonder betaald werk.
Werkende jongeren pakken vaak 'hersteldagje' na evenement
Bijna driekwart van de werkende Nederlanders onder de dertig jaar is de dag na een groot evenement graag even vrij. Een op de tien meldt zich ook weleens ziek.