ING: Technologie cruciaal voor zakelijke dienstverlening in krappe arbeidsmarkt
De krappe arbeidsmarkt zet een rem op de groei van zakelijke dienstverleners en dwingt tot keuzes. Investeringen in automatisering en technologie kunnen echter de productiviteit verhogen en bedrijven aantrekkelijker maken voor nieuw talent.
Dat staat in de zomereditie 2025 van SECTOR-magazine van ING. Begin 2025 kampte meer dan de helft van de bedrijven in de zakelijke dienstverlening met personeelstekorten. Dit zet volgens ING niet alleen de winstgevendheid onder druk, maar beperkt ook de groeicapaciteit van organisaties. Bedrijven worden steeds selectiever in het aannemen van nieuwe klanten en opdrachten omdat ze de capaciteit missen.
Volgens ING-sectorbanker Sjuk Akkerman ligt er een oplossing voor handen: "Als specialistische dienstverlener moet je efficiënter werken om te kunnen blijven groeien in een krappe arbeidsmarkt. Investeer in automatisering en nieuwe technologieën om de productiviteit te verhogen. Maak gebruik van de mogelijkheden die nieuwe technologieën zoals AI bieden. Ga ermee experimenteren. In de accountancy wordt AI inmiddels al gebruikt voor het samenstellen en controleren van contracten."
IJsjes
Accountantskantoor Joinson&Spice zegt in het SECTOR-magazine de personeelsschaarste als een grote uitdaging te zien. Oprichter Louis van Garderen: "De markt groeit, maar het aantal mensen dat voor accountancy kiest, neemt af. Dit maakt het moeilijk om de juiste mensen te vinden. We hebben bij Joinson&Spice een omgekeerde piramide, met veel ervaren mensen en weinig starters."
Om de instroom van nieuw talent te vergroten, koos het kantoor voor meer investeren in public relations in plaats van recruiters. "Met de campagne Joinson&Ice deelden we ijsjes uit op de Zuidas om te laten zien dat we een ander soort kantoor zijn. Dit heeft geholpen om ons imago te versterken", aldus Van Garderen. Het kantoor zegt verder in te zetten op technologische vernieuwingen, zoals een controledossier en een data warehouse, waarmee 10 procent aan manuren bespaard wordt.
Gerelateerd
Ruim de helft van de vacatures vermeldt nog geen salaris
Bij minder dan de helft (48 procent) van de Nederlandse vacatures wordt momenteel het salaris vermeld. Daarmee komt een Europese deadline voor loontransparantie...
Aantal mensen met minimumloonbaan licht gedaald in 2025
Het aantal mensen van vijftien jaar en ouder met een baan tegen minimumloon is in 2025 licht afgenomen, ten opzichte van een jaar eerder. Volgens het Centraal Bureau...
Harde oorlogslogica versus polderprecisie
Joris Joppe verbaast zich erover dat wel absolute zekerheid wordt gevraagd over zaken die er op het wereldtoneel niet echt toe doen, maar dat we bij kwesties van...
Administratieve druk jaagt medewerkers weg
Administratieve lasten kosten veel tijd en dragen bij aan vertrek van medewerkers. Uit onderzoek blijkt dat 13 procent van de Nederlandse medewerkers hierdoor een...
Kabinet komt met vaste loonkostensubsidie voor werknemer in beschutte werkomgeving
Werkgevers krijgen voortaan een vaste loonkostensubsidie, als zij iemand op een 'beschutte' werkplek aannemen. Dat moet het volgens het kabinet eenvoudiger en aantrekkelijker...