Nederlandse bedrijven worstelen met AI-ontwikkelingen
Veel Nederlandse bedrijven zijn nog niet klaar om AI volwassen en effectief in te zetten. Desondanks is het vertrouwen in het rendement dat AI oplevert groot.
De adoptie van AI versnelt en dat levert voordelen op, is het idee. Tegelijk laat een internationaal rapport van cloudplatform Workiva zien dat er nog tekortkomingen zijn op het gebied van datakwaliteit, AI-governance en training.
Wereldwijd zag 88 procent van de respondenten het rendement op AI-investeringen het afgelopen jaar stijgen. In Nederland ligt dat percentage met 87 procent vrijwel gelijk.
Tijdwinst
Wereldwijd gebruikt inmiddels 74 procent van de professionals die bedrijfsrapportages opstellen AI in het dagelijkse werk. Daarvan geeft 96 procent aan tijdwinst te boeken en 94 procent merkt een hogere productiviteit. Van de Nederlandse respondenten houdt 41 procent dankzij AI meer tijd over voor andere taken.
Wereldwijd investeren organisaties die AI toepassen de gewonnen tijd in duurzaamheidsinitiatieven, klantbeleving en innovatie. In Nederland gebruiken organisaties de tijdwinst vooral voor het verbeteren van financiële prestaties, zoals kostenreductie en winst (55 procent). Daarnaast wordt ingezet op klantbeleving, innovatie en de ontwikkeling en training van medewerkers.
Vertrouwen
Zowel wereldwijd als in Nederland hebben professionals echter minder vertrouwen dan leidinggevenden in het vermogen van hun organisatie om AI effectief in te zetten. Zij merken in de praktijk waar het nog aan ontbreekt. Zo worstelt 44 procent van de respondenten dagelijks met inefficiëntie en dubbel werk, terwijl 37 procent moeite heeft om technologische ontwikkelingen bij te houden.
Nederlandse praktijkprofessionals die wel vertrouwen hebben in het vermogen van hun organisatie om AI te gebruiken, beschikken vaker over hoogwaardige data, AI-governancebeleid en functiegerichte training. Nederland ligt in dat opzicht boven het wereldwijde gemiddelde, aldus Workiva.
Tegelijk mist 61 procent van de Nederlandse respondenten beleid rond governance en security, heeft 64 procent geen toegang tot voldoende betrouwbare data en geeft 65 procent aan dat functiegerichte training ontbreekt.
Gerelateerd
Voorspellingen, ach die voorspellingen
Wim Bartels staat stil bij alweer een rapport over de toenemende invloed van AI op het accountantsberoep. Worden accountants steeds meer adviseurs, of juist heel...
Net als advocaten vrezen ook accountants voor hogere kosten bij inzet AI
De snelle opmars van AI in de advocatuur brengt voor advocatenkantoren flink oplopende kosten met zich mee. Waar veel kantoren tot nu toe een vast bedrag per gebruiker...
Chief Information Security Officer wordt steeds belangrijker binnen bestuur
Door de groeiende impact van AI en de bijbehorende risico's op het gebied van cyberveiligheid, is het belang van de Chief Information Security Officer (CISO) binnen...
Waarom Human Intelligence de échte revolutie in de accountancy wordt
Het accountantsberoep verandert dankzij technologie, maar de grootste waarde zit in de wijze waarop accountants die weten toe te passen, meent Pieter de Kok. Dat...
Banken schetsen gevolgen van AI voor accountants en advocaten
De zakelijke dienstverlening is in de ban van AI en vergrijzing. De snelle opkomst van kunstmatige intelligentie raakt aan het verdienmodel van accountants en advocaten,...