Nieuws Vandaag

Nederlandse mkb-bedrijven zijn het meest digitaal volwassen

Nederlandse mkb-bedrijven lopen voorop in Europa wat betreft AI-ambities. Ondanks een aanhoudend tekort aan talent, hebben Nederlandse mkb-bedrijven veel vertrouwen in de toekomst. Ook hebben ze een sterke digitale basis en de hoogste AI-investeringsintenties van Europa.

Nederlandse mkb-ondernemingen behoren tot de meest digitaal volwassen bedrijven van Europa, stelt Wolters Kluwer Tax & Accounting in een Future Ready Business-rapport. Ook zijn Nederlandse bedrijven koploper als het gaat om de voorbereiding op regelgeving en qua toekomstgerichtheid.

Nederland ontwikkelt zich tot een hub voor AI-versnelling, aldus het rapport. Zo is er een hoge cloudadoptie, zijn er geavanceerde digitale bedrijfsmodellen en is liefst 84 procent van plan om de komende drie jaar meer in AI te investeren. Dat is het hoogste percentage in Europa.

Digitale basis

Nederlandse mkb-bedrijven bouwen voort op een sterke digitale basis. Uit het onderzoek blijkt dat 31 procent volledig in de cloud opereert, terwijl 50 procent gebruikmaakt van hybride omgevingen. Dat maakt Nederland tot een van de cloudleiders in Europa, meent Kluwer.

Ook op het gebied van cyberbeveiliging is Nederland goed voorbereid: 54 procent van de mkb-bedrijven heeft de afgelopen drie jaar de cyberbeveiliging versterkt en 38 procent is van plan om in de komende 12 maanden verdere upgrades door te voeren; een van de hoogste percentages van vooruit geplande investeringen in Europa.

Die digitale volwassenheid gaat gepaard met de hoogste AI-investeringen in Europa: 84 procent verwacht de komende drie jaar meer te gaan investeren. Het wijdverbreide gebruik van digitale betalingen, digitale documentverwerking en workflow-automatisering onderstreept de snelle verschuiving van Nederland naar geavanceerde automatisering en bedrijfsvoering op basis van inzichten, aldus het rapport.

Veerkracht

Nederlandse mkb-bedrijven blijven veerkrachtig, ondanks economische tegenwind. Een derde (31 procent) noemt de economische omstandigheden of stijgende kosten een belangrijke zorg. Tegelijk heeft Nederland hier aanzienlijk minder last van dan Zweden (55 procent) en het Verenigd Koninkrijk (56 procent). Het aantrekken en behouden van talent blijft de belangrijkste uitdaging; 41 procent noemt dat als grootste aandachtspunt.

Het vertrouwen in de toekomst blijft groot. Negen op de tien Nederlandse mkb-bedrijven kijken positief naar de toekomst, ondersteund door operationele efficiëntie, een stabiel concurrentieklimaat en een volwassen digitale infrastructuur. Met 88 procent die zich volledig of enigszins klaar voelt voor aanstaande wijzigingen in regelgeving, zijn Nederlandse bedrijven het best voorbereid in Europa.

Veel vertrouwen in outsourcing

Outsourcing blijft een kenmerkend onderdeel van het bedrijfsmodel van Nederlandse mkb-bedrijven. Veel bedrijven besteden taken als salarisadministratie, boekhouding en juridische dienstverlening uit.

Wat Nederland onderscheidt, is het vertrouwen in deze relaties; 76 procent van de mkb-bedrijven geeft aan zeer of uiterst loyaal te zijn aan hun outsourcingproviders. Die langdurige partnerschappen zorgen voor stabiliteit en geven mkb-bedrijven toegang tot specialistische expertise bij schaalvergroting, innovatie en het navigeren door de toenemende complexiteit van regelgeving, aldus Kluwer.

Het Future Ready Business 2026-rapport is gebaseerd op inzichten van meer dan duizend kleine en middelgrote ondernemingen in België, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Zweden, Denemarken, Italië en Spanje. Alle deelnemende bedrijven hadden minder dan 250 werknemers.