Bedrijven investeren vaak in IT zonder te weten wat het oplevert
Nederlandse organisaties investeren massaal in IT, maar hebben weinig inzicht in de kosten en waarde daarvan. Twee derde van de bedrijven erkent vaak te investeren in technologie zonder te weten wat het oplevert.
Dat blijkt uit de Tech Reality Check 2026, een onderzoek onder ruim duizend IT-beslissers in Nederland, Duitsland, Portugal en Spanje, door IT-dienstverlener Conclusion.
Binnen de vier onderzochte landen zeggen vrijwel alle organisaties (85 procent) een kostenoverzicht te hebben op basis van Total Cost of Ownership (TCO). 55 procent noemt dat overzicht daadwerkelijk volledig; de overige 30 procent heeft naar eigen zeggen een grotendeels volledig beeld, waarin posten als indirecte kosten en toekomstige verplichtingen ontbreken.
Ook technical debt (digitale 'schuld' die ontstaat door verouderde systemen, tijdelijke oplossingen en uitgesteld IT-onderhoud) wordt door 60 procent ervaren als grote of structurele belemmering voor innovatie. Uitstelgedrag is in alle vier de landen zichtbaar; 72 procent onderschrijft dat het uitstellen van structurele IT-oplossingen leidt tot oplopende kosten en risico's.
Nederland scoort het laagst
Binnen het onderzoek heeft Nederland de zwakste uitgangspositie als het gaat om grip op kosten en waarde van IT. Twee derde (66 procent) van de Nederlandse organisaties erkent dat er te vaak wordt geïnvesteerd zonder te weten wat het oplevert, het hoogste percentage van alle onderzochte landen. Slechts 35 procent van de Nederlandse organisaties heeft verder een volledig kostenoverzicht, tegenover 71 procent in Duitsland, 56 procent in Spanje en 47 procent in Portugal.
Ook het meten van waarde blijft achter: 49 procent van de Nederlandse organisaties meet de waarde van digitale voorzieningen grotendeels of structureel, tegenover 77 procent in Spanje en 71 procent in Duitsland. Opvallend is ook dat 17 procent van de Nederlandse organisaties de waarde van digitale voorzieningen voornamelijk baseert op aannames; het hoogste percentage van alle onderzochte landen, ver boven Spanje (2 twee) en Duitsland (4 procent).
Gerelateerd
IT-manager in Hongkong stal meer dan vierhonderd laptops van werkgever Deloitte
Een voormalige IT-manager van Deloitte in Hongkong wordt verdacht van het stelen en verkopen van honderden bedrijfslaptops. Hij zou de opbrengst hebben gebruikt...
Toezichthouders pleiten voor meewegen digitale autonomie bij inkoopkeuzes
Nederlandse toezichthouders roepen organisaties en overheden op om digitale autonomie nadrukkelijk mee te wegen bij de inkoop van IT-diensten. Die aanbeveling doen...
Chief Information Security Officer wordt steeds belangrijker binnen bestuur
Door de groeiende impact van AI en de bijbehorende risico's op het gebied van cyberveiligheid, is het belang van de Chief Information Security Officer (CISO) binnen...
Nederlandse bedrijven in Europese top 3 qua digitalisering
In 2025 heeft bijna 90 procent van de bedrijven in Nederland het basisniveau van digitale intensiteit bereikt, een graadmeter voor het niveau van digitalisering...
Vooral grotere Nederlandse bedrijven gebruiken ICT om te verduurzamen
Vooral grotere Nederlandse bedrijven maken gebruik van ICT-oplossingen voor duurzaam materiaalverbruik. Bedrijven kunnen bijvoorbeeld software inzetten om afval...