Nieuws Vandaag

Deloitte-topman verwacht nog steeds veel van AI

De verwachtingen rond kunstmatige intelligentie worden realistischer, stelt Deloitte Nederland-ceo Hans Honig in een interview met het FD. Hij neemt zorgen rondom de inzet van AI serieus, maar blijft optimistisch over de mogelijkheden.

De Deloitte-topman verwacht dat de impact van AI uiteindelijk groot zal zijn, maar denkt dat organisaties eerst beter moeten leren begrijpen hoe de technologie effectief kan worden ingezet. "Bij AI verwacht ik dat we ook door zo'n cyclus gaan", zegt hij in het FD. "Ik schat in dat we ook nu in die fase zitten waarbij langzaam een soort realitycheck plaatsvindt."

Verantwoord gebruik

Honig reageert op de discussie die de afgelopen weken is opgelaaid over de risico’s van geavanceerde AI-toepassingen. Aanleiding waren waarschuwingen vanuit Anthropic dat AI op termijn een existentiële bedreiging voor de mensheid kan vormen.

Volgens Honig kan de technologie juist bijdragen aan maatschappelijke vooruitgang, mits modellen op een verantwoorde manier worden ontwikkeld en gebruikt. "Als wij op een goede, verantwoorde manier AI gebruiken, dan kan het echt leiden tot vooruitgang, tot het oplossen van maatschappelijke problemen."

Vangrails

Daarvoor zijn volgens hem duidelijke beperkingen en veiligheidsmechanismen nodig. Hij verwijst naar het bekende gedachte-experiment van de zogenoemde paperclip-machine. "Vraag je AI botweg om zoveel mogelijk paperclips te maken, dan eindigen we allemaal als paperclip", aldus Honig. Dat onderstreept volgens hem zowel de potentie van AI, als de noodzaak om vanaf het begin de juiste 'vangrails' in te bouwen.

"Het is méér dan belangrijk dat we als mensheid dit op een verantwoorde wijze doen", aldus Honig. "Maar dat moet wel met behoud van innovatiekracht van AI. Gebalanceerd."

Minder mensen

Bij de recente presentatie van de jaarcijfers van Deloitte ging Honig tegenover het FD ook nader in op de krimp in medewerkers bij de organisatie. Deloitte had afgelopen boekjaar ruim 7300 mensen in dienst; drie jaar eerder waren dat er nog 8.200.

Volgens de topman komt dat deels door de inzet van AI, maar ook door offshoring van werk naar eigen servicecentra van Deloitte in India en Egypte en door te optimistische groeiverwachtingen voor advieswerk na de coronapandemie.

Met name het aandeel jongere medewerkers (jonger dan 30 jaar) liep bij Deloitte iets terug. Volgens het kantoor krijgt de traditionele piramide “een smallere basis, een bredere middenlaag en meer specialisten”. Als gevolg van technologische ontwikkelingen en de inzet van AI “nemen routinematige werkzaamheden af en groeit de behoefte aan andere vaardigheden, waaronder AI-affiniteit, datavaardigheden, kritisch denkvermogen en specialistische expertise”, zo stelt Deloitte.

FD: Deloitte-baas over AI: ‘Er vindt nu een realitycheck plaats’