Kifid opent ook klachtenloket voor mkb'ers
Ook kleinere ondernemers die klachten hebben over financieringen kunnen daarvoor nu terecht bij het Kifid. Het financiële klachteninstituut opent per 1 juli een klachtenloket waar mkb'ers hun beklag kunnen doen. Het Kifid wil daarmee een toegankelijk en deskundig alternatief zijn voor een gang naar de rechter bij financiële geschillen.
Vooralsnog zijn ondernemers met klachten over een geldlening of kredietfaciliteit nu aangewezen op de rechter. Dat is voor een kleinere ondernemer of zzp'er vaak te duur en tijdrovend. Ook missen ze vaak de financiële kennis en ervaring die grotere bedrijven wel hebben.
Vaak gaat het om kwesties als de wijziging van het rentetarief, of als een bank het krediet opzegt of opeist en de ondernemer die de rechtmatigheid hiervan betwist. Een ondernemer kan bij Kifid niet klagen over een afwijzing van een kredietaanvraag.
Tot nog toe was het Kifid er voor klagende consumenten. Het mkb-klachtenloket bij Kifid is een initiatief van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en is onderdeel van een nieuwe gedragscode. Volgens de bankenclub hebben met name mkb'ers met een omzet tot vijf miljoen euro behoefte aan meer duidelijkheid van de bank in alle fasen van de financiering.
Ondernemers betalen voor een klachtbehandeling door Kifid 250 euro. Gaat een ondernemer in hoger beroep dan kost dat 500 euro. Kifid kan in een bindende uitspraak maximaal 250.000 euro aan geleden schade toewijzen aan een ondernemer. Hogere bedragen kunnen ook worden toegewezen, maar dan gaat het om een niet-bindende uitspraak.
Bron: ANP
Gerelateerd
Kopgroep Circulair Financieren lanceert open source scorecard
De Kopgroep Circulair Financieren, waarin vertegenwoordigers van financiële instellingen en stakeholders samenwerken, heeft een open-source ‘Circular Risk Scorecard’...
Financiering: uitdaging voor ondernemers, kansen voor accountants
Het krijgen van financiering wordt lastiger. Ondernemers moeten extra hun best doen om de bank te verleiden krediet te geven. Ook is het mogelijk om buiten de bank...
Banken en mkb sluiten akkoord over makkelijker financiering
Banken en MKB-Nederland hebben hun handtekening gezet onder een convenant om financiering voor het midden- en kleinbedrijf beter beschikbaar en bereikbaar te maken....
Mkb'ers kiezen vaker voor alternatieve financieringsbron door onwil bij banken
Ondernemers in het mkb kloppen steeds vaker bij een partij buiten de bankensector aan voor een lening. Alternatieve financieringsbronnen zoals factoring zijn in...
VVD en D66 willen 150 miljoen voor vergroening kleine bedrijven
VVD en D66 willen dat het kabinet 150 miljoen euro steekt in een garantiefonds voor microfinanciers, zodat kleine ondernemers toegang hebben tot goedkoop krediet...