Kifid opent ook klachtenloket voor mkb'ers
Ook kleinere ondernemers die klachten hebben over financieringen kunnen daarvoor nu terecht bij het Kifid. Het financiële klachteninstituut opent per 1 juli een klachtenloket waar mkb'ers hun beklag kunnen doen. Het Kifid wil daarmee een toegankelijk en deskundig alternatief zijn voor een gang naar de rechter bij financiële geschillen.
Vooralsnog zijn ondernemers met klachten over een geldlening of kredietfaciliteit nu aangewezen op de rechter. Dat is voor een kleinere ondernemer of zzp'er vaak te duur en tijdrovend. Ook missen ze vaak de financiële kennis en ervaring die grotere bedrijven wel hebben.
Vaak gaat het om kwesties als de wijziging van het rentetarief, of als een bank het krediet opzegt of opeist en de ondernemer die de rechtmatigheid hiervan betwist. Een ondernemer kan bij Kifid niet klagen over een afwijzing van een kredietaanvraag.
Tot nog toe was het Kifid er voor klagende consumenten. Het mkb-klachtenloket bij Kifid is een initiatief van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en is onderdeel van een nieuwe gedragscode. Volgens de bankenclub hebben met name mkb'ers met een omzet tot vijf miljoen euro behoefte aan meer duidelijkheid van de bank in alle fasen van de financiering.
Ondernemers betalen voor een klachtbehandeling door Kifid 250 euro. Gaat een ondernemer in hoger beroep dan kost dat 500 euro. Kifid kan in een bindende uitspraak maximaal 250.000 euro aan geleden schade toewijzen aan een ondernemer. Hogere bedragen kunnen ook worden toegewezen, maar dan gaat het om een niet-bindende uitspraak.
Bron: ANP
Gerelateerd
370 miljoen voor mkb-ondernemers met duurzaamheidsplannen
De Europese Investeringsbank (EIB) en financieel dienstverlener DLL hebben 370 miljoen euro aan extra financiering beschikbaar gesteld voor ondernemers in de Benelux.
Banken voorzien snelle terugkeer naar normaal, na einde coronasteun
Sinds het begin van de coronacrisis hebben banken ondernemers voor een bedrag van in totaal bijna zeventig miljard euro aan uitstel van aflossingen en financieringen...
Banken kijken naar hulp aan bedrijven na stoppen overheidssteun
De Nederlandse banken zullen kijken of ze gerichte hulp kunnen geven aan bedrijven die na het stoppen van de coronasteun van de overheid in de problemen komen. De...
Economisch herstel in Nederland is nog broos
Het economisch herstel in Nederland is nog broos, waarschuwt de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB). De economie lijkt zich positief te ontwikkelen, maar er...
Banken en ABP willen getroffen bedrijven helpen met financiering
De drie grote banken en pensioenfonds ABP stellen met elkaar 400 miljoen euro beschikbaar voor bedrijven die na de coronacrisis weer willen investeren maar hinder...