AFM beboet Nationale-Nederlanden om gebrekkige pensioeninformatie
De pensioentak van financieel concern Nationale-Nederlanden heeft klanten onjuist en te laat geïnformeerd over hun pensioenen. Daarom heeft de Autoriteit Financiële Markten NN een boete opgelegd van 425.000 euro.
Pensioenuitvoerders moeten deelnemers bij de start, wijziging en beëindiging van hun pensioenregeling informeren. Ook moet die informatie "correct, duidelijk en evenwichtig" zijn, aldus de toezichthouder. "Doelen van pensioencommunicatie zijn dat de deelnemer weet hoeveel pensioen hij kan verwachten, kan nagaan of dat voldoende is, zich bewust is van de risico's van de pensioenvoorziening en op de hoogte is van de keuzemogelijkheden die hij heeft."
Maar daarin is NN tekortgeschoten, aldus de AFM. Gedurende een periode van minstens zeven jaar heeft de instantie aan in totaal bijna 75.000 pensioendeelnemers onjuiste informatie verstrekt over de waarde van hun polis. Dat was het gevolg van een rekenfout, waardoor de beleggingswaarde van de polis onjuist is vastgesteld.
Daarnaast heeft NN volgens de toezichthouder minstens zes jaar geen wettelijk verplichte start-, wijzigings- en stopbrieven gestuurd naar bijna 59.000 deelnemers. De AFM schrijft die tekortkoming toe aan problemen met IT en operationele fouten. Beide problemen zijn inmiddels gecorrigeerd door NN.
Oorspronkelijk bedroeg de boete 500.000 euro. Maar omdat NN de overtredingen heeft erkend en de boete accepteert, werd deze met 15 procent verlaagd.
Bron: ANP
Gerelateerd
ABP verhoogt pensioenen in januari met 2,8 procent
ABP, het grootste pensioenfonds van Nederland, verhoogt de pensioenen vanaf 1 januari met 2,8 procent. De verhoging geldt voor alle gepensioneerden en iedereen die...
Pensioentransitie vergt yoga voor gevorderden: 'In wezen zet je een heel nieuw bedrijf neer'
Het nieuwe stelsel achter de Wet toekomst pensioenen (Wtp) vraagt om het fundamenteel herzien van processen, systemen en governance. Dat bleek tijdens een webinar...
Nederlander vertrouwt financiële sector, maar zorg over gezondheid instellingen groeit
Ruim de helft van de Nederlandse huishoudens heeft vertrouwen in de financiële sector, evenveel als een jaar eerder. Maar het aantal Nederlanders dat zich zorgen...
Financiële positie grote pensioenfondsen opnieuw verbeterd
De financiële positie van vijf grote Nederlandse pensioenfondsen is in het derde kwartaal opnieuw verbeterd. Dit komt onder meer door de gestegen rente. Ook zijn...
Bedrijfsleven ziet fiscale ingrepen in AOW, vermogensbelasting en erfbelasting niet zitten
In het Nederlandse bedrijfsleven bestaat nauwelijks steun voor fiscale ingrepen in de AOW, vermogensbelasting en erfbelasting. Meer enthousiasme is er voor financiële...