Onlineplatforms nog in de fout met nieuwe Europese regels
Aanbieders van onlinediensten houden zich in Nederland nog niet allemaal aan de voor hen geldende nieuwe regels van de Europese Unie. Dat ziet de Autoriteit Consument & Markt (ACM) na een steekproef bij vijftig platforms. Daar zijn onder andere bedrijven de dupe van die hun producten via zoekmachines of webshops aanbieden.
Bij de steekproef keek toezichthouder ACM onder andere of platforms voldeden aan de Platform-to-Business-verordening (P2B), die geldt voor alle zoekmachines of onlineplatforms die bedrijven kunnen gebruiken om hun producten aan te bieden.
De ACM zag dat een aantal onlineplatforms in hun algemene voorwaarden niet alle informatie hebben staan waar zakelijke klanten recht op hebben. Het gaat dan bijvoorbeeld om informatie over hoe de volgorde van zoekresultaten wordt bepaald of de interne afhandeling van klachten. Ook zijn die algemene voorwaarden niet altijd vindbaar voor bedrijven, terwijl dit volgens de verordening wel moet.
DSA
De ACM zag onlineplatforms ook de fout ingaan met de regels uit de eerder dit jaar ingevoerde Digital Services Act (DSA). Die geldt voor alle websites die berichten, foto's of video's van andere personen doorgeven, opslaan of publiceren. Volgens de toezichthouder kunnen gebruikers niet bij alle platforms melding doen van illegale inhoud. Dit is volgens de Europese regels wel verplicht.
Volgens de DSA moet het ook gemakkelijk zijn om contact op te nemen met de platforms, maar de ACM ziet dat gebruikers bij een aantal platforms niet zelf kunnen kiezen hoe ze contact willen opnemen.
Ook is uit de algemene voorwaarden van een aantal platforms niet goed op te maken wat hun beleid is voor moderatie, oftewel het tegenhouden van berichten die ingaan tegen de interne regels.
Nog geen boetes
De ACM kan nog geen boetes uitdelen voor de tekortkomingen. Dat is pas mogelijk als Nederland de wetgeving nationaal heeft geïmplementeerd. "We willen een signaal afgeven aan alle aanbieders van onlinediensten: zorg dat je zo snel mogelijk de boel op orde krijgt", aldus Martijn Snoep, bestuursvoorzitter van de ACM.
Bron: ANP/ACM
Gerelateerd
'EU-budget moet 10 procent omhoog'
Een verhoging van de EU-meerjarenbegroting met 10 procent, geen bezuinigingen op de budgetten voor landbouw en achterstandsbeleid en meer eigen middelen om nieuwe...
EU-onderhandelaars sluiten conceptakkoord over aanpassingen in CSRD en CSDDD
De leiding van de Europese Raad en onderhandelaars van het Europees Parlement hebben een voorlopig akkoord bereikt over vereenvoudiging van de duurzaamheidsverslaglegging...
Brussel wil financiële markten beter stroomlijnen
De Europese Commissie vindt de financiële markten binnen de EU te gefragmenteerd en wil dat het makkelijker wordt om binnen Europa financiële diensten te verhandelen....
Europese Commissie: Nederlandse begroting niet op orde
De Nederlandse begroting is volgens de economische najaarsprognose van de Europese Commissie niet op orde. Nederland krijgt samen met Malta als enige een waarschuwing...
Omvang voorstel EU-meerjarenbegroting voor Nederland 'onaanvaardbaar'
Het voorstel van de Europese Commissie om de EU-meerjarenbegroting 2028-2034 te verhogen van 1.200 naar 2.000 miljard euro is voor Nederland "onaanvaardbaar". Nederland...