Nieuws 24 november 2025

Juridische issues zorgen bij kleine ondernemers voor stress en financiële pijn

Nederlandse kleine ondernemers beoordelen hun eigen juridische kennis als laag. Vooral zzp'ers lopen risico: zij verwachten weinig juridische problemen, maar ervaren vaker persoonlijke en zakelijke nadelen wanneer die zich voordoen.

Ondernemers geven zichzelf gemiddeld een laag cijfer voor juridische kennis: zzp'ers een 5,4 en kleine mkb-ondernemers iets hoger. Toch zegt 91 procent van de zzp'ers nauw betrokken te zijn bij juridische zaken. Voor juridische ondersteuning zoeken zelfstandig ondernemers vaker dan mkb'ers online hun informatie op. Mkb'ers gaan vaker dan zzp'ers naar een boekhouder of accountant voor juridische ondersteuning.

Dat blijkt uit onderzoek van Ipsos I&O, in opdracht van juridisch dienstverlener DAS. Uit het onderzoek blijkt dat bijna een derde van de zzp'ers in de afgelopen vijf jaar een juridisch probleem had. In ruim de helft van de gevallen leidde dit, naast zakelijke gevolgen, ook tot persoonlijk nadeel, voornamelijk stress en slaapproblemen.

Ontslag en aannemen van werk

Bij kleine mkb-bedrijven ligt het percentage dat in de afgelopen vijf jaar een juridisch probleem had op 77 procent. In vrijwel alle gevallen hadden juridische problemen negatieve financiële consequenties.

Zzp'ers hadden vooral te maken met kwesties rond overeenkomsten en contracten, terwijl mkb'ers ook problemen met klanten en werknemers rapporteerden. 

DAS ziet in de praktijk vooral dat ondernemers contractuele geschillen melden over aanneming van werk en overeenkomsten van opdracht. Op het gebied van arbeidsrecht gaan de meeste conflicten over ontslag, ziekte en re-integratie. 

Weinig vertrouwen in AI 

De ondervraagde ondernemers hebben weinig vertrouwen in kunstmatige intelligentie voor juridische ondersteuning: slechts 14 procent van de zzp'ers geeft aan vertrouwen te hebben in AI-toepassingen op dit gebied. Bij micro mkb-bedrijven ligt dit percentage op 17 procent, terwijl kleine mkb-bedrijven met 19 procent iets hoger scoren. 

Hoewel zzp'ers zich het minst zorgen maken over juridische thema's (46 procent maakt zich nergens zorgen over), ervaren juist zij vaker stress bij juridische problemen. Mkb-ondernemers verwachten vaker juridische kwesties in het komende jaar (micro mkb 34 procent, klein mkb 40 procent en 17 procent bij zzp'ers). 

Vooral het klein mkb heeft juridische ondersteuning goed geregeld, vaak via een rechtsbijstandverzekering, aldus DAS. Belangrijke redenen voor het afsluiten zijn risicodekking, gemoedsrust en toegang tot advies. Het onderzoek werd uitgevoerd onder bijna vijfhonderd Nederlandse ondernemers die betrokken zijn bij zakelijke verzekeringen.