Nieuws 20 november 2025

Manager schoonmaakbedrijf verrijkte zich ten koste van werkgever

Bij een dochterbedrijf van zorgorganisatie Cordaan maakte een manager jarenlang misbruik van tekortschietend toezicht. Naast zichzelf te verrijken ten koste van het bedrijf, zette ze ook personeel in voor privéwerkzaamheden.

Volgens berichtgeving in de Volkskrant blijkt uit een vertrouwelijk rapport van Hoffmann Bedrijfsrecherche dat operationeel manager Sandra Z. van schoonmaakbedrijf Schoonzorg zich jarenlang verrijkte met publiek geld. Hoewel Hoffmann geen totaalbedrag kan noemen, omdat de boekhouding niet compleet was, komt de krant na een optelsom op een bedrag van bijna een half miljoen euro.

Angstcultuur

Volgens medewerkers, die verklaringen afleggen tegenover Hoffman, was er sprake van fraude, van intimidatie van schoonmakers in kwetsbare posities en van een "extreme angstcultuur". Manager Z. liet zich rondrijden door schoonmakers van het bedrijf, vroeg medewerkers bij haar thuis en bij familie onderhoudswerk en andere klussen uit te voeren en nam tussen 2018 en 2024 met bedrijfspassen van Schoonzorg ongeveer anderhalve ton aan cash geld op.

De manager kreeg ook jarenlang te veel salaris en pensioengeld, betaalde geen bijtelling en boekte grote bedragen over naar haar eigen rekening, zo schrijft de krant. Ze declareerde soms zoveel overuren dat ze gemiddeld 80 tot 85 uur per week zou hebben gewerkt, verklaren medewerkers. Hoffmann becijferde dat Z. in 2022 bijna 52 duizend euro aan overuren uitbetaald kreeg.

Geen controle

De verantwoording daarvan werd "door niemand gecontroleerd", zo schrijft de Volkskrant. Pas als in 2024 door Schoonzorg een nieuwe directeur wordt aangetrokken, komt alles aan het licht. De krant legde de zaak voor aan Nyenrode-hoogleraar forensische accountancy Marcel Pheijffer. Die noemt de zelfverrijking door de manager "ernstig". Maar het gaat niet alleen om de manager, aldus Pheijffer. "Het probleem is: door een gebrek aan controlemechanismen had deze vrouw alle ruimte om dit te doen."

Ook adviesbureau TwynstraGudde had eerder vastgesteld dat bij Schoonzorg sprake was van gebrek aan interne en externe controle. Het schoonmaakbedrijf is een volledige dochteronderneming van zorgbedrijf Cordaan, een van de grootste zorgorganisaties in Amsterdam.

Volgens Pheijffer zette Cordaan "door het gebrek aan aansturing zijn deur wagenwijd open voor potentiële fraudeurs". De schuld ligt voor een groot deel bij de eindverantwoordelijken, stelt hij. "Zij zijn tekortgeschoten. Zij hadden dit kunnen zien. Als je boven op je dochteronderneming zit, was dit nooit gebeurd."

Geen contact met accountant

Eén van de aanwijzingen dat er zaken niet goed gingen, was dat de financial controller van Cordaan geen toegang kreeg tot de financiële systemen van Schoonzorg. Ook mocht hij van manager Z. geen contact opnemen met de accountant, waardoor hij geen goede invulling kon geven aan zijn rol als controller. "Toen hij rond 2022 alsnog toegang kreeg, zag hij vage tussenrekeningen, een 'slordige' boekhouding, verdachte contante geldopnamen, veel oncontroleerbare kosten en een 'rode vlag' bij de kasadministratie", schrijft de Volkskrant.

Manager Z. is in het voorjaar van 2025 ontslagen. Ze kon niet worden gehoord door Hoffmann Bedrijfsrecherche, wegens ziekmelding kort voor het geplande gesprek. Z. wil ook niet reageren op vragen van de Volkskrant over de kwestie.

Het schoonmaakbedrijf is naar de rechter gestapt om geld terug te eisen van de manager. Op 27 november wordt de zaak behandelt door de rechtbank.