Nieuws 13 november 2025

Nederlander vertrouwt financiële sector, maar zorg over gezondheid instellingen groeit

Ruim de helft van de Nederlandse huishoudens heeft vertrouwen in de financiële sector, evenveel als een jaar eerder. Maar het aantal Nederlanders dat zich zorgen maakt over de financiële gezondheid van banken, verzekeraars en pensioenfondsen is wel gegroeid.

Dat blijkt uit onderzoek van De Nederlandsche Bank (DNB) onder ruim 2.400 huishoudens. Het vertrouwen in financiële instellingen bleef het afgelopen jaar stabiel. 52 procent van de door DNB ondervraagde huishoudens geeft aan tamelijk veel of heel veel vertrouwen te hebben in financiële instellingen. De rest had niet zoveel of helemaal geen vertrouwen. Het vertrouwen in het bedrijfsleven is ook op een vergelijkbaar niveau als vorig jaar.

Het vertrouwen in publieke instellingen nam daarentegen wel af. Zo is het vertrouwen in de nationale politiek gedaald tot 18 procent en in de ambtenarij tot 36 procent. Ook het vertrouwen in DNB zelf daalde licht, maar is met 70 procent nog wel hoog te noemen.

Minder vertrouwen

Dat Nederlanders minder vertrouwen hebben in publieke instellingen past in een algemene trend, aldus DNB. In 2025 geeft nog maar 53 procent van de huishoudens aan tamelijk veel of heel veel vertrouwen in anderen te hebben, tegenover 62 procent in 2024. Het vertrouwen in de Europese Centrale Bank (ECB) is wel op een vergelijkbaar niveau als vorig jaar.

Uit het onderzoek blijkt verder dat Nederlandse huishoudens iets minder vertrouwen hebben in de financiële gezondheid van banken, verzekeraars en pensioenfondsen dan een jaar eerder. In 2025 vertrouwt nog 66 procent van de ondervraagden erop dat banken het aan hen toevertrouwde geld te allen tijde kunnen terugbetalen. Bij verzekeraars ligt het vertrouwen op het nakomen van hun contractuele verplichtingen aan verzekerden op 60 procent. In 2024 lagen deze percentages op respectievelijk 71 en 63 procent.

Pensioenfondsen

De grootste afname ziet DNB bij pensioenfondsen. Waar in 2024 nog 57 procent van de ondervraagden er vertrouwen in had dat fondsen hun toezeggingen aan pensioengerechtigden kunnen nakomen, is dat nu 51 procent. Het vertrouwen dat het eigen pensioenfonds hiertoe in staat is, ligt met 57 procent wel wat hoger.

De afname van vertrouwen in de financiële gezondheid van banken, verzekeraars en pensioenfondsen is opvallend, vindt DNB. Er vonden namelijk geen concrete veranderingen plaats. De financiële positie van pensioenfondsen en verzekeraars bleef in het afgelopen jaar stabiel en die bevindt zich al meerdere jaren op een relatief hoog niveau.

Ook banken staan er financieel sterk voor. De winstgevendheid is de laatste jaren, mede dankzij hogere rentes en een goed presterende Nederlandse economie, toegenomen. Door dalende rente-inkomsten kwamen hun winstmarges afgelopen jaar wel iets onder druk te staan.

Stabiel

Hoewel het vertrouwen in de financiële gezondheid van instellingen dus is afgenomen, blijft het algehele vertrouwen in de financiële sector stabiel. Dat laat zien dat financiële gezondheid niet de belangrijkste reden is waarom mensen vertrouwen hebben in financiële instellingen. Ondervraagden noemen vooral hun eigen ervaringen, het toezicht op de sector en een algemeen gevoel als basis voor hun vertrouwen.

Bron: DNB