Nieuws 15 augustus 2025

ING: IT-dienstensector groeit minder snel, maar wel harder dan economie

De IT-dienstensector groeit ook in 2025 en 2026 harder dan de economie, maar minder snel dan in eerdere jaren. De sector gericht op consulting- en implementatiediensten bij bedrijven en particulieren groeit met 2 procent. Dat is iets sneller dan het BBP, dat met 1,6 procent groeit.

Dat meldt ING Research op basis van eigen onderzoek. De groei is iets hoger dan begin dit jaar werd verwacht en wordt vooral gedreven door hogere uitgaven aan cloudtoepassingen. In de afgelopen jaren groeide de IT-dienstensector steevast veel harder dan de economie. In 2025 en 2026 blijft de sector harder groeien dan het BBP, maar het verschil is aanzienlijk minder groot.

Ook de omzetten in de IT stijgen stevig door dit jaar, in het eerste kwartaal met zes procent. De marges blijven hoog, ondanks margedruk van hogere salarissen en stevig gestegen prijzen van Amerikaanse zogenoemde hyperscalers. Zulke aanbieders van grote cloudstructuren willen momenteel zoveel mogelijk geld verdienen aan enterprise softwarepakketten, om dit in AI te kunnen investeren, stelt ING.

Cloud

De groei wordt vooral gedreven door meer clouduitgaven. ING verwacht dit jaar een groei van 14 procent in Nederlandse clouduitgaven. Dat ligt wel onder het wereldwijd gemiddelde van circa twintig procent.

Veel IT-dienstverleners begeleiden klanten inmiddels bij de implementatie van AI, maar de extra volumegroei hierdoor komt maar voorzichtig op gang. Bedrijven moeten veelal eerst duidelijke use cases en gedigitaliseerde bedrijfsprocessen hebben voordat AI meerwaarde heeft, aldus ING.

Groei door AI

AI is een systeemtechnologie en gaat de komende decennia zeker voor extra economische groei zorgen, zo stelt de bank. Maar die groei zal hoger uitvallen in Amerika dan in Europa, omdat bedrijven die AI-toepassingen ontwikkelen veelal Amerikaans zijn. Ook heeft de VS een diepere kapitaalmarkt dan Europa en uniforme regels, waardoor er meer innovatieve bedrijven ontstaan die op termijn extra groei opleveren.

Uiteindelijk zal die groei ook doorzetten naar Nederland, wanneer IT-dienstverleners deze (veelal) Amerikaanse AI-toepassingen implementeren bij klanten. Qua innovatie lopen Nederland en Europa dus achter op de VS

Tekort aan mensen

De groei van de IT-dienstensector zou hoger kunnen zijn als het arbeidstekort verder zou afnemen. Volgens het ING-onderzoek geeft 31 procent van de ondernemers aan dat dit de belangrijkste belemmering is voor meer groei.

Dat is wel veel lager dan medio 2022, toen 58 procent van de ondernemers aangaf dat het arbeidstekort het belangrijkste obstakel was. "Toch blijft het arbeidstekort structureel hoog getuige de 18.000 openstaande vacatures in de overkoepelende technologie-, media- en telecomsector", schrijft ING.

Het ondernemersvertrouwen in de sector is nog wel relatief hoog. Ook verwacht 87 procent van de IT-dienstverleners de investeringen te verhogen of gelijk te houden aankomend jaar.