Nieuws Vandaag

Banenverlies bij big four in Luxemburg; vakbonden vrezen impact van AI en offshoring

Het aantal werknemers bij de big four in Luxemburg is in twee jaar tijd met ongeveer 800 mensen gedaald. Volgens vakbonden OGBL en LCGB roept dat vragen op over de gevolgen van automatisering, AI en het verplaatsen van werk naar het buitenland. Zij spreken van groeiende werkdruk en burn-outs.

Dat meldt de Luxembourg Times, op basis van cijfers van het Luxemburgse statistiekbureau Statec en een analyse van econoom Michel-Édouard Ruben. Tussen 1 januari 2024 en 1 januari 2026 kromp het gezamenlijke personeelsbestand van Deloitte, EY, KPMG en PwC in het groothertogdom met circa 7,6 procent, oftewel achthonderd medewerkers.

De grootste afname was bij PwC Luxembourg, waar het aantal werknemers met 530 daalde. Deloitte verloor 160 medewerkers en KPMG 150. EY was de enige van de vier kantoren die juist groeide; het Luxemburgse kantoor kreeg in de aangegeven periode zo’n veertig werknemers erbij.

Weinig groei ondanks investeringen

De daling in medewerkers bij drie van de grote vier is opvallend, omdat de kantoren wel investeren in nieuwe huisvesting. Zo bereiden PwC en KPMG een verhuizing naar nieuwe kantoren in Luxemburg voor. KPMG rapporteerde bovendien een omzetgroei van 9 procent in het boekjaar 2025, tot 373 miljoen euro.

KPMG spreekt van een meer gematigde groeiambitie. "We blijven mensen aannemen, maar in een gematigder tempo dan vroeger", aldus Géraldine Hassler, hoofd People & Culture bij KPMG Luxembourg. Volgens haar blijven medewerkers langer in dienst, waardoor minder vervanging nodig is. Ook zegt KPMG efficiënter te werken en meer gebruik te maken van flexibele organisatievormen.

Vakbonden willen duidelijkheid

Volgens Luxemburgse vakbonden geven de kantoren echter geen afdoende verklaring voor de teruggang in mensen. In een gezamenlijke verklaring stellen vakbonden OGBL en LCGB dat verklaringen over een "terugkeer naar normaal", na het actief werven van mensen na de coronapandemie, onvoldoende antwoord geven op vragen die in de sector leven.

De bonden pleiten voor een dialoog over de gevolgen van AI, automatisering en offshoring. Volgens hen kan technologie de accountants- en adviespraktijk ingrijpend veranderen, "maar deze transformatie mag niet leiden tot een geleidelijke verdwijning van banen in Luxemburg zonder een echte sociale dialoog".

KPMG stelt tegelijk dat AI geen werknemers vervangt, "het verandert beroepen en transformeert werkmethoden", aldus Hassler. Volgens haar helpt technologie routinematige werkzaamheden te automatiseren, zodat professionals zich kunnen richten op opdrachten met meer toegevoegde waarde.

Zorgen over werkdruk

Naast personeelskrimp signaleren de vakbonden ook verslechterende arbeidsomstandigheden. Volgens de OGBL meldden zich in twee weken tijd meer dan vijftien werknemers met burn-outklachten, of zorgen over dreigend ontslag.

Vakbond LCGB spreekt van medewerkers die regelmatig extreem lange werkdagen maken van soms veertien tot zestien uur per dag. Ook is er kritiek op zogenoemde Performance Improvement Plans (PIP's). Die zouden oorspronkelijk bedoeld zijn om medewerkers te begeleiden en te ontwikkelen, maar worden volgens de vakbond vooral ervaren als instrument om druk uit te oefenen.

Offshoring

De vakbonden kijken ook kritisch naar het overhevelen van werkzaamheden naar andere landen. Daarbij wordt gewezen op de opening van een PwC-kantoor in Portugal, dat volledig gericht is op dienstverlening aan de Luxemburgse financiële sector.

In het jaarverslag van PwC Luxembourg stonden medio 2025 al 226 medewerkers in Portugal geregistreerd. Bij de opening werd gesproken over een potentiële groei naar zevenhonderd medewerkers binnen drie jaar. PwC reageerde tegenover de Luxembourg Times niet op vragen of de uitbreiding in Portugal heeft bijgedragen aan de afname van het personeelsbestand in het groothertogdom.

De Luxemburgse vakbonden willen meer transparantie over de oorzaken van het personeelsverlies. Ook willen zij in gesprek met de big four, werknemers en politiek, om de toekomstige werkgelegenheid in de sector veilig te stellen.

Bron: Luxembourg Times