Nieuws 10 februari 2026

Digitale 'HR-buddy' moet mkb-ondernemer helpen bij uitvoeren HR-beleid

HR-beleid en de salarisadministratie is bij veel mkb-bedrijven versnipperd geregeld en afhankelijk van een paar mensen. 41 procent van de ondernemers in het mkb stelt dat ze te veel tijd kwijt zijn aan de administratieve lasten. Een digitale 'HR-buddy' kan wellicht helpen.

Uit onderzoek door bureau Van Spaendonck blijkt dat veel mkb-ondernemers HR en salaris graag fundamenteel eenvoudiger willen organiseren, waarbij medewerkers meer zelf regelen en ondernemers vooral overzicht houden.

31 procent van de ondernemers ziet daarbij kansen voor digitalisering en AI, maar weet nog niet goed hoe die in te zetten. Uit het recente Jaarbericht Staat van het mkb 2025 bleek dat er in Nederland ongeveer tweehonderdduizend mkb-bedrijven zijn die wachten op begeleiding bij procesverbetering of digitalisering. Nog maar 13 procent maakt al gebruik van AI om processen te verbeteren.

Dat zijn cijfers die vragen om steun van een adviseur die dichtbij de ondernemer staat, aldus Loket, het HR- en salarisplatform van Van Spaendonck. Accountants zijn voor veel mkb-bedrijven een aanspreekpunt, maar de rol van accountantskantoren verschuift van uitvoerend werk steeds meer naar begeleiding en advies.

HR-buddy

Het Loket-platform, dat met verschillende accountantskantoren samenwerkt, komt daarom met een digitale HR-assistent, als persoonlijke 'HR-buddy'. Medewerkers kunnen daaraan vragen stellen over het HR-beleid van de werkgever, of praktische zaken regelen zoals het indienen van declaraties.

De digitale assistent geeft antwoorden en helpt bij uitvoering en vastlegging volgens de afspraken van de eigen organisatie. In een volgende fase kunnen medewerkers ook live in gesprek gaan met de HR-assistent, “alsof ze een collega bellen”, aldus het platform.