Edelman Trust Barometer 2017: 'implosie van vertrouwen'
De jongste editie van de wereldwijde Trust Barometer van communicatie- en marketingbureau Edelman toont een sterke daling van vertrouwen in het bedrijfsleven, overheden, ngo's en media. Het gaat om de sterkste daling die tot nu toe door de jaarlijkse barometer is vastgesteld. 'Trust is in crisis around the world', aldus het bureau.
Sinds de recessie van 2008 is het vertrouwen in traditionele instituties verzwakt door globalisering en technologische veranderingen, stelt het bureau in de presentatie van de Trust Barometer. Die vertrouwenscrisis bereikt in de zeventiende editie van de barometer een nieuw dieptepunt. De afstand tussen publiek en bestuurders groeit, wat resulteert in wereldwijd opkomend populisme. Edelman spreekt van een 'implosie van vertrouwen'.
53 procent van de ondervraagden vindt dat het huidige systeem oneerlijk is en geen hoop voor de toekomst biedt; maar vijftien procent meent dat het systeem werkt. Het gebrek aan vertrouwen geldt ook voor hoger opgeleiden.
Het vertrouwen in het bedrijfsleven daalde in 18 van de 28 onderzochte landen. De ondervraagden hechten bij hun oordeel over organisaties vooral geloof aan de mening van 'mensen zoals zijzelf', technici en academici (elk zestig procent). Het vertrouwen in ceo's nam met twaalf procent af tot 37 procent, een all time low.
Arent Jan Hesselink, General Manager van Edelman Nederland, noemt de ontwikkelingen tegenover de vaksite CommunicatieOnline "zeer zorgwekkend". "Alle instituties in de samenleving zullen nu echt prioriteit moeten geven aan het herstellen of in ieder geval niet verder verliezen van vertrouwen van consumenten, klanten en elkaar." Hesselink sprak eerder, tijdens de Accountantsdag 2016, over vertrouwen in de financiële sector.
Gerelateerd
Nederlands producentenvertrouwen opnieuw minder negatief
Het vertrouwen van Nederlandse producerende bedrijven is in september opnieuw minder negatief. Producenten in de industrie werden vooral positiever over de verwachte...
Nederlandse producenten minder negatief in augustus
Producenten in de Nederlandse industrie waren in augustus minder negatief dan een maand eerder. Fabrikanten waren positiever over de verwachte bedrijvigheid in de...
Productie Nederlandse industrie krimpt licht in juni
De productie van de Nederlandse industrie is in juni licht gekrompen, meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). In die maand werd 0,2 procent minder geproduceerd...
Vertrouwen van Nederlandse producenten verder omlaag
Producenten in de Nederlandse industrie waren in juni opnieuw pessimistischer dan een maand eerder, meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het vertrouwen...
Ondernemersvertrouwen opnieuw gedaald door onzekerheid economie
Het ondernemersvertrouwen in Nederland is voor het tweede kwartaal op rij gedaald door de toegenomen onzekerheid over de economie. Dat meldt het Centraal Bureau...