DNB: vertrouwen in financiële instellingen blijft stabiel
Het vertrouwen van Nederlandse huishoudens in financiële instellingen is stabiel gebleven. Het vertrouwen in de nationale politiek, de ambtenarij en het bedrijfsleven is daarentegen verder gedaald.
Dat meldt De Nederlandsche Bank (DNB), op basis van een onderzoek onder ruim 2200 Nederlandse huishoudens. In 2022 heeft iets meer dan de helft van de ondervraagden tamelijk veel of heel veel vertrouwen in financiële instellingen. Dat is vergelijkbaar met de meting in 2021. Vorig jaar had 42 procent van de respondenten vertrouwen in de politiek. Nu is dat nog 29 procent. Het vertrouwen in grote technologiebedrijven, zoals Google, Apple, Facebook en Amazon bleef met 19 procent het laagste.
Het vertrouwen in de financiële gezondheid van banken, verzekeraars en pensioenfondsen nam tijdens de kredietcrisis in 2008 fors af, maar is sindsdien geleidelijk weer toegenomen. In 2022 heeft 70 procent er overwegend of volledig vertrouwen in dat banken altijd het geld van hun klanten kunnen terugbetalen. Het vertrouwen dat verzekeraars hun betalingsverplichtingen aan verzekerden nakomen ligt op eenzelfde niveau.
Huishoudens hebben er iets minder vertrouwen in dat pensioenfondsen in staat zijn om hun toezeggingen aan pensioengerechtigden na te komen. Maar dat vertrouwen is in de afgelopen jaren wel toegenomen.
Bron: ANP/DNB
Gerelateerd
Rekenkamer: minister weet nauwelijks of goudvoorraad er ligt, accountant vertrouwt op opgave buitenlandse centrale banken
De minister van Financiën weet onvoldoende hoe wordt gecontroleerd of de Nederlandse goudvoorraad er echt ligt. Ook de controlerend accountant doet geen fysieke...
Bankfraude verschuift naar manipulatie van klanten
Cybercriminelen richten zich bij financiële fraude steeds meer op klanten in plaats van op banksystemen. Met onder meer generatieve AI, stemklonen en deepfakes bewegen...
Bank moet eerst terugbetalen bij fraude
Banken moeten slachtoffers van niet-toegestane betalingen onmiddellijk terugbetalen, ook als zij vinden dat de klant grof nalatig is geweest.
AFM ziet interne auditfuncties in financiële sector verder professionaliseren
Interne auditfuncties bij financiële ondernemingen worden steeds professioneler. Uit onderzoek van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) bij zes grote banken, vier...
Volgens Revolut is ‘beperkt aantal’ klanten geraakt door datalek
Een "beperkt aantal" klanten van Revolut is getroffen door een recente phishingaanval bij de onlinebank. Daarbij gebruikte een onbevoegde partij het e-mailadres...