Vier op de tien mensen denken dat AI banen gaat kosten
Ruim veertig procent van de Nederlanders heeft inmiddels ervaring met het gebruik van generatieve AI. Over de impact op de arbeidsmarkt zijn mensen bezorgd: bijna vier op de tien denkt dat er banen zullen verdwijnen door AI.
Dat blijkt uit onderzoek van ING Research. Van de respondenten denkt 38 procent dat AI de komende jaren per saldo banen zal gaan kosten; 9 procent verwacht dat AI juist extra banen oplevert.
Tegelijk denken veel werkenden niet dat AI direct ten koste zal gaan van hun eigen baan. Slechts 1 procent denkt dat hun eigen baan door AI zal verdwijnen. Bijna de helft van de werkenden (48 procent) verwacht dat door AI hun baan (deels) zal veranderen, 37 procent ziet geen of nauwelijks impact van AI op de eigen job.
Het geloof in baanbehoud blijkt sterker onder respondenten die wat meer bekend zijn met AI en ook onder beroepsgroepen zoals managers en technici. Ondanks de brede impact op de arbeidsmarkt lijkt volgens ING Research de vrees voor het verlies van een groot aantal banen niet gegrond.
Tijdbesparend
Volgens de ING International Survey hebben vier op de tien Nederlanders generatieve AI al eens heeft gebruikt in het privéleven en een vergelijkbaar aantal voor het werk. Onder jongeren (18-24 jaar) ligt dit nog veel hoger, twee derde (66 procent) van hen heeft ervaring met generatieve AI.
De ervaringen die consumenten met generatieve AI hebben opgedaan zijn veelal positief. Zo geeft een deel van de gebruikers (zowel privé of voor werk) aan dat zij generatieve AI 'handig' vinden. Zowel bij privégebruik (20 procent) als bij professionele toepassingen (38 procent) geven respondenten aan dat AI ze helpt om tijd te besparen.
Slechts een relatief kleine groep gebruikers (respectievelijk privé 9 en werk 8 procent) geeft aan dat het gebruik van AI ze uiteindelijk tijd heeft gekost. Per saldo zijn ook meer gebruikers positief (28 procent) dan negatief (13 procent) over de kwaliteit van de resultaten die generatieve AI oplevert.
Gevaren
Consumenten zien zowel 'de kansen' als 'de gevaren' van AI: zo is 43 procent van de ondervraagden het eens met het statement dat AI een gevaar voor de samenleving kan vormen, terwijl een vrijwel even grote groep AI als kans voor de samenleving bestempelt.
De meerderheid van de consumenten verwacht ook dat AI hun leven verregaand zal gaan veranderen: 54 procent van de consumenten verwacht een grote impact van AI op hun dagelijks leven in de komende vijf jaar.
Gerelateerd
Overheidsinstanties gaan proefdraaien met Nederlands AI-model
Vier overheidsinstanties en TNO gaan proefdraaien met GPT-NL, een Nederlands model voor kunstmatige intelligentie.
Volgens Bartjens leunen Deloitte en KPMG het meest op het klassieke partnermodel
Momenteel is er de nodige discussie over de houdbaarheid van het klassieke piramidemodel van grote advocaten- en accountantskantoren. Bartjens, de rekenmeester van...
Marges accountantswerk staan onder druk door AI
88 procent van de accountantskantoren in het Verenigd Koninkrijk geeft aan dat hun marges op traditionele compliancediensten onder druk staan, door de opkomst van...
Deloitte Australië wil dat medewerkers stoppen met uploaden van vertrouwelijke gegevens in ChatGPT
Deloitte Australië heeft partners en medewerkers gevraagd te stoppen met het uploaden van vertrouwelijke gegevens naar ChatGPT en andere openbare AI-platforms. Het...
Bijna helft werkenden denkt dat AI hun werk deels overneemt
Bijna de helft van de werkenden denkt dat hun werk deels (41 procent) of helemaal (4 procent) overgenomen kan worden door kunstmatige intelligentie (AI). Van die...