Onder druk van automatisering rukt abonnementsvorm op in accountancy
Personeelstekorten en een toenemende vraag naar advieswerk dwingen accountantskantoren richting automatisering en standaardisering. Kantoren bieden daardoor steeds vaker hun diensten aan via abonnementen.
Dat concludeert softwarebedrijf Simplicate in het Accountancy Industry Rapport 2024, op basis van zeventig respondenten bij kantoren met maximaal honderd werknemers. Kantoren grijpen volgens het rapport vaker naar automatisering en standaardisering van diensten als middel om meer tijd vrij te spelen voor advieswerk en de productiviteit te verhogen. In het verlengde daarvan ziet Simplicate de abonnementsvorm en de vaste prijzen binnen accountancy oprukken.
Uit de enquête blijkt ook dat de meeste kantoren (82%) worstelen met de krappe arbeidsmarkt. Bijna negen op de tien kantoren vindt het aantrekken van personeel een uitdaging. Iets meer dan de helft van de kantoren (52%) zegt inmiddels ook minder rendabele klanten af te stoten, om ruimte te maken voor financiële groei op de lange termijn.
Abonnement
Vorig jaar bleek de helft van de ondervraagde kantoren inmiddels een abonnementsvorm of een vaste prijs aan te bieden voor bepaalde diensten. Dit jaar zegt nog eens 27 procent van de kantoren die stap te willen maken.
"Dat is een grote omschakeling voor de branche, waar nacalculatie al heel lang de meest gebruikte facturatiemethode is. Kantoren bieden vaker abonnementen aan, waardoor het werk beter voorspelbaar wordt en ze meer waarde bieden aan klanten. Daarnaast voldoet het aan de vraag van de klant; een groot deel van de kantoren (60 procent) wil met abonnementen duidelijker naar klanten communiceren over de kosten van hun diensten", aldus Simplicate.
Uurtje-factuurtje
Volgens de softwareleverancier lopen kantoren die vasthouden aan het 'uurtje-factuurtje' mogelijk omzet mis als zij niet de stap naar abonnementen maken. "Hoe verder de technologische ontwikkelingen doorzetten, hoe urgenter het is voor kantoren om de overstap te maken naar een verdienmodel waarin de waarde van de diensten is losgekoppeld van de tijdsinvestering door een accountant."
Gerelateerd
Big four zijn goed voor professionele ontwikkeling, kleinere kantoren bieden betere werk-privébalans
Een vergelijking tussen big four- en niet-big four-kantoren laat zien dat het onderscheid vooral zit in werkdruk en planning enerzijds en ontwikkelingsstructuren...
Ze verlaten niet het vak, maar jouw kantoor
Wie wil weten wat er schort aan de cultuur van gevestigde kantoren, hoeft alleen maar te kijken naar accountants die vertrekken om voor zichzelf te beginnen, aldus...
Administratiekantoren moeten door personeelstekort steeds vaker werk uitbesteden
Uitbesteding wordt voor administratie- en belastingadvieskantoren steeds vaker een oplossing om de gevolgen van de krappe arbeidsmarkt op te vangen. Personeelstekort...
Toezichthouders pleiten voor meewegen digitale autonomie bij inkoopkeuzes
Nederlandse toezichthouders roepen organisaties en overheden op om digitale autonomie nadrukkelijk mee te wegen bij de inkoop van IT-diensten. Die aanbeveling doen...
Gen Z is niet het probleem, de imagokloof in de accountancy wel
De discussie over het tekort aan jong talent wordt vaak teruggebracht tot een probleem van de jeugd zelf. Gen Z zou minder loyaal zijn, minder willen werken en te...