Schade fraude betalingsverkeer bedroeg vorig jaar bijna 61 miljoen euro
De schade door fraude in het betalingsverkeer bedroeg in 2022 bijna 61 miljoen euro. Het ging vooral om schade door helpdeskfraude, maar ook door phishing, gestolen bankpassen en creditcardfraude.
Dat meldt de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB), die spreekt van een groot maatschappelijk probleem. Meer samenwerking is nodig om fraude in het betalingsverkeer tegen te gaan.
In 2021 kwam het schadebedrag volgens de brancheorganisatie uit op 62,5 miljoen euro. De grootste schadepost was vorig jaar opnieuw helpdeskfraude. Daarbij doen criminelen zich voor als bankmedewerkers die aan consumenten vragen geld naar hen over te maken. Daar ging het om een bedrag van 50,8 miljoen euro.
Met phishing, waarbij criminelen mensen met mails naar valse websites lokken om zo gegevens of geld buit te maken, was een bedrag van 3,5 miljoen euro gemoeid. Bij gestolen bankpassen ging het om 2,7 miljoen euro en fraude met gegevens van creditcards kostte 3,6 miljoen euro.
De NVB zegt dat banken deze schade doorgaans grotendeels vergoeden, maar het wel voor veel leed zorgt voor de slachtoffers. "Daarnaast verdwijnt gestolen geld in de zakken van de fraudeurs die hier weer andere oplichtingspraktijken mee kunnen financieren", aldus de NVB.
Integrale aanpak
De vereniging zegt dat het daarom belangrijk is dat voortgang wordt geboekt met de integrale aanpak onlinefraude. Daarin werken banken, telecomaanbieders, consumentenorganisaties, sociale media en handelsplatforms samen met politie en het Openbaar Ministerie, om de schade te beperken en het aantal slachtoffers van onlinefraude te verlagen.
Ook alertheid van de consument is heel belangrijk. De NVB heeft in het najaar van 2022 een onlinetraining gelanceerd, in samenwerking met banken. Deze training krijgt een vervolg met nieuwe lessen over hoe fraudeurs te werk gaan, wat de nieuwste trucs zijn en wat consumenten zelf kunnen doen om oplichting te voorkomen.
De NVB benadrukt dat banken nooit telefonisch of via een tekstbericht aan klanten vragen om geld over te maken naar een andere rekening. Verder is het belangrijk om naast een melding bij de bank ook aangifte te doen bij de politie.
Bron: ANP/NVB
Gerelateerd
Intrekken amendement voorkomt botsing over verplichting contant geld
D66, VVD en JA21 trekken een amendement in, dat gericht was tegen de verplichting voor winkeliers om tot drieduizend euro contant geld te accepteren.
Rabobank, Deloitte en curatoren doen aangifte tegen bestuurders failliet incassobedrijf
De Rabobank, Deloitte en de curatoren van de failliete Nova Groep hebben aangifte gedaan van fraude tegen de twee broers die het incassoconcern bestuurden. Volgens...
Forse taakstraffen voor belasting- en subsidiefraude
Het Openbaar Ministerie (OM) heeft een 55-jarige vrouw en een 52-jarige man uit Castricum strafbeschikkingen opgelegd wegens belasting- en subsidiefraude door twee...
ECB kritisch over Nederlandse uitzonderingen voor acceptatie cash
Een Nederlands plan met uitzonderingen op de verplichte acceptatie van contant geld gaat veel te ver. Dat stelt de Europese Centrale Bank (ECB) in een kritisch adviesrapport....
Winkels en DNB clashen over acceptatieplicht drie mille contant geld, politiek wil ervan af
De regering moet een Tweede Kamermotie over verplichte acceptatie van contant geld uitvoeren. Winkels willen meer uitzonderingen op de plicht, maar De Nederlandsche...