Opkomst van 'tech-enabled boekhouder' vraagt aanpassing businessmodel accountantskantoren
De opkomst van 'tech-enabled boekhouders' leidt tot een transformatie van het traditionele businessmodel en heeft aanzienlijke impact op de manier van werken en denken van accountants- en administratiekantoren.
De mate waarin kantoren invulling geven aan al deze ontwikkelingen verschilt sterk. Een groot deel van de accountants- en administratiekantoren heeft de laatste jaren al veel bedrijfsprocessen gedigitaliseerd. Zo zijn activiteiten rondom boekhouden, jaarrekening, dashboarding, samenstellen, loonadministratie en aangiftes verregaand geautomatiseerd.
Aan de andere kant zijn bepaalde vormen van gespecialiseerd advies, zoals fiscaal en bedrijfseconomisch advies, minder ver gevorderd in de digitaliseringsslag. Dat stelt BHB Dullemond in een sectorvisie over de impact van digitale technologie op de accountancy. Het overnameadviesbureau richt zich specifiek op enkele sectoren, waaronder de accountancy.
De vraag vanuit het mkb naar diensten op het gebied van boekhouding, aangifte en salaris is groot en groeiende, aldus de sectorvisie. Al decennialang is dat deel van de markt voornamelijk het terrein van kleine en middelgrote accountants- en administratiekantoren. Die hanteren veelal een verdienmodel op basis van facturering per uur en realiseren in het algemeen een gezond rendement. Klanten zijn loyaal en door de schaarste in de markt is er ruim voldoende werk, meent BHB.
Techbedrijven zien kansen
Door toenemende technologische mogelijkheden zien techbedrijven echter steeds meer kansen deze diensten aan te bieden tegen lagere prijzen met een hogere klantenservice. De waardepropositie van 'tech-enabled boekhouders' is erop gericht bedrijven te helpen hun boekhoudprocessen te vereenvoudigen, tijd te besparen en nauwkeurige financiële gegevens te verkrijgen.
Deze nieuwe spelers in de markt groeien snel, trekken veel kapitaal aan en krijgen hoge waarderingen van venture-capitalinvesteerders. "Onze verwachting is dat deze partijen in de komende jaren hun marktaandeel verder zullen vergroten, gesteund door een golf van kapitaalinjecties en innovatief ondernemerschap", aldus BHB Dullemond-partner Jorg Quapp.
Uitgehold
Als de omzet bij traditionele accountantskantoren niet stijgt en de kosten, door de investeringen die gepaard gaan met technologie, wel omhoog gaan, dan raakt het traditionele verdienmodel langzaam steeds verder uitgehold, meent Quapp. "Daarom zien we een verschuiving naar investeringen in digitalisering gericht op het verbeteren van de klantervaring en om data-analyses verder te ontwikkelen."
Volgens BHB zijn schaalbare data-driven advisering, digitale interactie op maat en convergentie met financiële technologie "essentiële technologische ontwikkelingen die de komende jaren een belangrijke rol gaan spelen binnen de accountancy- en administratiesector".
Gerelateerd
BDO biedt Amerikaanse werknemers aandelen aan
BDO USA wil de ruim tienduizend eigen Amerikaanse werknemers de kans geven om een belang te verwerven in de accountants- en adviesorganisatie. Dat is een primeur...
Werk je in de zaak of aan de zaak?
Wat betekent ondernemerschap in de accountancy eigenlijk? Nemen accountants genoeg tijd om aan hun onderneming te werken, of laten ze zich vooral leiden door de...
Onderzoek IBM: gemiddelde kosten datalek 4 miljoen euro
De gemiddelde kosten van een datalek bij bedrijven en organisaties bedragen wereldwijd nu 4 miljoen euro.
Verstegen best presterende accountantskantoor van Nederland
Verstegen accountants en adviseurs is op basis van de financiële prestaties het best presterende accountantskantoor van Nederland. De Hooge Waerder staat op plek...
Belangrijkste ICT-systemen fiscus nog altijd verouderd
Hoewel de Belastingdienst een deel van zijn verouderde ICT-systemen heeft vernieuwd, zijn "de grootste en belangrijkste blijven liggen", stelt waarnemend president...