Nieuws Vandaag

Omzet PwC groeit minder hard, door investeringen in innovatie en dienstverlening

PwC Nederland heeft over het boekjaar 2025/2026 een omzet gerealiseerd van € 1.102,9 miljoen; een bescheiden omzetstijging van 0,7 procent ten opzichte van het vorige boekjaar (2024/2025: € 1.095,6 miljoen).

Het operationeel resultaat kwam uit op € 214,5 miljoen, een daling ten opzichte van het resultaat in het vorige boekjaar (€ 225,3 miljoen), zo blijkt uit het jaarbericht van PwC Nederland.

Dat heeft volgens PwC alles te maken met extra investeringen in technologie en dienstverlening. De organisatie investeerde afgelopen boekjaar zeven procent van de omzet, bovenop investeringen vanuit het internationale netwerk, in "technologie, innovatie en de vaardigheden die nodig zijn om ontwikkelingen zoals AI verantwoord en effectief toe te passen".

Volgens bestuursvoorzitter Veronique Roos-Emonds bieden bestaande patronen "in tijden van verandering niet altijd de beste uitkomst. Dat creëert ruimte voor vernieuwing".

Investeringen

Investeringen kregen onder meer vorm in AI-toepassingen, nieuwe technologieplatforms en strategische samenwerkingen. Voorbeelden zijn een Operational Tax Platform, dat fiscale processen automatiseert en het AI-native audit platform Maestro, dat klantdata vertaalt in inzichten.

PwC noemt als ander voorbeeld van innovatie Diligence as a Service (DaaS), een AI-gedreven oplossing die financiële due diligence combineert met geautomatiseerde data-analyse. Organisaties die willen groeien via acquisities krijgen daarmee sneller inzicht in financiële prestaties, risico's en groeikansen bij een overname. 

Grensoverschrijdende samenwerking

PwC Nederland werkte het afgelopen boekjaar intensiever samen over de grenzen van disciplines en landen heen. Bijna een derde (31 procent) van de omzet kwam van klanten die gebruikmaakten van dienstverlening uit alle drie de servicelines van de organisatie: Assurance, Tax & Legal en Advisory. "Een ontwikkeling die aansluit bij de toenemende complexiteit van klantvragen", zo stelt het kantoor. 

Volgens Roos-Emonds maakt PwC steeds vaker gebruik van AI en Alternative Delivery Models, zodat medewerkers "meer tijd hebben om echt verschil te maken". Technologie voegt volgens de bestuursvoorzitter pas waarde toe wanneer die "verantwoord wordt ingezet en samengaat met professionele oordeelsvorming, relevante sectorkennis en menselijke ervaring". 

Na de verplichte roulatie van accountantskantoren heeft PwC de meeste grote beursgenoteerde controleklanten mogen verwelkomen. De klanttevredenheid nam toe en het percentage positief beoordeelde Engagement Compliance Reviews (ECRs) kwam uit op 99 procent in boekjaar 2025/2026. 

Medewerkers

822 nieuwe medewerkers traden afgelopen jaar in dienst bij PwC Nederland, van junioren tot ervaren specialisten. Dat bracht het totaal aantal medewerkers aan het einde van het boekjaar op 5.569, een lichte daling ten opzichte van het vorige boekjaar (5.785). Dat komt volgens het kantoor onder meer door "afstemming op de marktvraag, een selectievere intake en verloop". PwC blijft wel inzetten op het aantrekken en behouden van talent.

"De verwachtingen van klanten en de maatschappij veranderen en daarmee ook wat er van medewerkers wordt gevraagd", aldus Roos-Emonds. Volgens de bestuursvoorzitter is de organisatie "selectiever" en zijn voor de toekomst "andere vaardigheden en expertises" nodig.

Ook wordt door PwC steeds meer werk uitbesteed naar elders binnen de internationale organisatie, zoals naar India, Zuid-Afrika en Centraal- en Oost-Europa. Inmiddels gaat het daarbij om bijna achthonderdduizend uur aan werk, een toename van ruim 37 procent.

• PwC Nederland Jaarbericht en Transparantieverslag 2025/2026