Nieuws 17 maart 2026

Microbedrijven blijven nog achter met gebruik van AI

Bedrijven zijn de afgelopen jaren meer en meer AI gaan gebruiken, ongeacht hun bedrijfsgrootte en bedrijfstakken. In vergelijking met grotere bedrijven is de inzet van AI bij microbedrijven (twee tot tien werknemers) nog relatief laag.

Een rapportage van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) geeft inzicht in het gebruik van AI-technologie door Nederlandse microbedrijven in de periode 2023-2025. In 2025 gebruikte 13,8 procent van de Nederlandse microbedrijven één of meer van zeven in de rapportage gememoreerde AI-technologieën.

Dat is minder dan het gebruik van AI-technologie. Zo gebruikte vorig jaar 29,8 procent van het midden- en kleinbedrijf (10 tot 250 werkzame personen) AI-technologie. In het grootbedrijf (250 of meer werkzame personen) was dit zelfs 66,2 procent.

Microbedrijven die AI-technologie gebruikten, waren in 2025 goed voor 17,9 procent van de totale omzet door microbedrijven in de onderzochte bedrijfstakken. De resterende 82,1 procent van de omzet was afkomstig van bedrijven die geen AI-technologie gebruikten.

Marketing en administratie

Microbedrijven gebruikten AI-technologie vorig jaar vooral voor marketing en verkoop (32,7 procent) en administratieve processen of bestuurstaken (25,9 procent). In het midden- en kleinbedrijf en het grootbedrijf werd AI-technologie in 2025 het vaakst ingezet voor een ander doel dan marketing en verkoop, namelijk voor administratieve processen of bestuurstaken.

Direct gebruik van commerciële software is de meest voorkomende manier (48,2 procent) waarop microbedrijven AI-technologie verkregen in 2025. Voor microbedrijven die het gebruik van AI-technologie in 2025 hebben overwogen en toch besloten er geen gebruik van te maken, was 'gebrek aan ervaring' veruit de belangrijkste reden (71,6 procent). Ook privacy speelde een rol in de overwegingen.

Bron: CBS