Discussie Opinie 17 april 2025

Speelgoed

AI: het is je nieuwste speelgoed én je beste assistent bij al je werk. Het kan teksten schrijven, liedjes en video’s maken, je helpen je gevoelens te uiten en - misschien wel het belangrijkste - het weet het antwoord op al jouw vragen.

Richard Knops

Wanneer ik ChatGPT als accountant vraag om mij te helpen bij een dossier, valt me al snel op hoe snel hij kan rekenen. Ook weet hij de regels van de COS en de verslaggevingsvereisten uit de wet goed te vertalen naar acties in mijn controledossier. Dit bespaart me echt tijd.

Dit 'speelgoed' is een nieuw digitaal wezen. Het kan zich binnen een minuut aanpassen van specialist in zorgverlening tot expert in accountancy. Je kunt hem meenemen in je broekzak tijdens klantgesprekken en via een AI-call om feedback vragen.

Wanneer ik workshops organiseer, kies ik ervoor om deze op te nemen. Met Notebook LM kan ik de video's snel omzetten naar tekst en ze vervolgens als whitepaper en podcast beschikbaar stellen aan mijn studenten en collega's. Het leuke is dat AI alle talen spreekt – zelfs mijn internationale collega's kunnen meekijken.

AI is ook creatief: het kan afbeeldingen én liedjes maken. De mensen zingen vrolijk mee wanneer ik een verjaardagsliedje laat maken voor een collega.

Om mijn presentatie meer body te geven, vraag ik DALL·E om een visual te maken. Omdat ik zelf niet artistiek ben, helpt dit me enorm. Ik vraag mijn collega's om feedback op het resultaat en we zijn er tevreden over. Met Suno maakte ik voor de verjaardag van een collega een liedje. Omdat mijn collega houdt van Griekse muziek, heb ik gekozen voor een Griekse stem.

Toch kan dit 'speelgoed' ook gevaarlijk zijn, als je de gebruiksaanwijzing niet goed volgt. Het kan documenten vervalsen, fake news verspreiden en de keuzes van mensen op een negatieve manier beïnvloeden. Als je het autonomie en beslissingsbevoegdheid geeft, kan je systeem zomaar gehackt worden door een robot.

Wanneer we als bedrijf data in AI stoppen, zijn we voorzichtig met het oog op privacy. Je weet nooit precies waar de data terechtkomt of wat ermee gedaan wordt. Daarom trainen we onze collega's om te handelen conform ons privacybeleid - om onnodige verspreiding van gegevens te voorkomen. Hoewel AI data gebruikt voor trainingsdoeleinden, kan diezelfde data bij verkeerd gebruik in handen van derden vallen.

Waarom zou je zelf nog zoeken via Google, als AI de zoektocht voor je doet? Waarom nog zelf een presentatie maken over een onderwerp, als AI dat al bijna volledig voor je kan samenstellen? Waarom notulen maken tijdens een vergadering, als AI dat volledig voor je kan overnemen?

Laatst vroeg een vriend me of ik mijn teksten nog wel zelf schrijf. "Ze zijn te goed!" zei hij. Ik werd er boos om: "Hoezo geloof je me niet meer?" zei ik. "Ik weet het niet meer zeker...", antwoordde hij.

AI is net als voetbal: als je er handigheid in krijgt, word je er steeds beter in en kunnen er mooie dingen gebeuren. AI-geletterdheid wordt een standaardvaardigheid voor accountants. We zullen eraan moeten wennen dat de geloofwaardigheid van stukken ter discussie kan worden gesteld - zelfs als je er nog zo hard je best op hebt gedaan.