Nieuws 09 oktober 2025

Gebruik AI in accountancy ruim vier keer zo hoog als vorig jaar

Vier van de vijf accountants- en advieskantoren willen meer investeren in AI. Het gebruik van AI in de sector is sterk gestegen, van 9 procent in 2024 naar 41 procent in 2025. Dat blijkt uit internationaal onderzoek van Wolters Kluwer.

De tweede editie van het onderzoeksrapport 'Future Ready Accountant' van Wolters Kluwer Tax and Accounting laat zien hoe kantoren zich ontwikkelen, om aan de stijgende verwachtingen van klanten te voldoen. Ontwikkelingen als AI, een steeds meer adviesgerichte dienstverlening en cloudintegratie veranderen de manier van werken in de sector flink.

Investeringen in AI

Van de deelnemende accountants- en adviesorganisaties is 77 procent van plan om meer in AI te investeren, terwijl 35 procent het al dagelijks gebruikt. Van de grote organisaties streeft 40 procent naar een dubbelcijferige groei in AI-uitgaven. Wereldwijd is het gebruik van AI meer dan verviervoudigd, wat wijst op een verschuiving van experimenteren naar operationele afhankelijkheid.

Door gebruik van data en AI kunnen organisaties het advies aan klanten beter personaliseren en opschalen. 73 procent van de regelmatige AI-gebruikers behaalt betere resultaten dan verwacht, vooral op het gebied van klantenservice, financiële inzichten en efficiëntie. De sector biedt ook steeds vaker adviesdiensten aan. In 2024 deed 83 procent dat, inmiddels is dat al 93 procent.

Transformatie

Volgens Jason Marx, ceo van Wolters Kluwer Tax & Accounting, laat het rapport zien dat het beroep een "strategische transformatie" ondergaat. "Bedrijven gaan verder dan tactische oplossingen en omarmen langetermijnstrategieën die gericht zijn op adviesdiensten, talentontwikkeling en technologie-integratie."

AI is niet langer toekomstmuziek, maar een huidige noodzaak die bedrijven moeten omarmen; niet alleen om te overleven, maar ook om te blijven groeien, aldus Marx. "Wanneer bedrijven AI en automatisering in hun workflows integreren, verandert dit fundamenteel hoe ze waarde leveren, beslissingen nemen en klantrelaties opbouwen."

Groei en winstgevendheid

Wereldwijd rapporteerde 83 procent van de accountants- en advieskantoren een omzetstijging, tegenover 72 procent in 2024. Die omzetgroei is consistent in alle regio's. Bijna een op de vier organisaties kwalificeert zich als snelgroeiend (10 procent+ omzetgroei), wat volgens Wolters Kluwer aantoont dat dergelijke prestaties niet afhangen van schaalgrootte. 79 procent van de kantoren zag een verbetering van de winstgevendheid, tegenover 74 procent vorig jaar.

Ruim een kwart (26 procent) van de organisaties geeft aan te zijn gefuseerd met een ander bedrijf. 27 procent heeft een andere organisatie overgenomen. 32 procent geeft aan dat private equity in de organisatie heeft geïnvesteerd.

Waar vorig jaar de nadruk lag op het aantrekken en behouden van professionals, geven kantoren dit jaar prioriteit aan ontwikkeling. Een van de grootste uitdagingen hierbij is de ontwikkeling van geavanceerde technische vaardigheden, stelt 31 procent.

Aan het onderzoek namen meer dan 2.700 professionals uit de wereldwijde belastingadvies- en accountancysector deel. Het internationale rapport bevat edities voor de Amerikaanse, Canadese, Europese en APAC-markten, met regiospecifieke inzichten en analyses.

Wolters Kluwer Future Ready Accountant report