Onderzoek: Bestuurders grote bedrijven vrezen gevolgen AI
Bestuurders van grote Nederlandse ondernemingen maken zich zorgen over de gevolgen van de snelle opmars van kunstmatige intelligentie (AI) in het bedrijfsleven.
Dat blijkt uit onderzoek dat ING heeft laten uitvoeren. Van de ruim tweehonderd ondervraagde topmanagers zegt een overgrote meerderheid, 85 procent, een "sterke tot zeer sterke impact" van AI te verwachten op de bedrijfsprocessen. De veranderingen zullen zich vooral voordoen bij de IT-afdeling (68 procent), de klantenservice (41 procent) en de productie (34 procent), verwachten zij. Slechts een kleine minderheid van de bestuurders (6 procent) denkt dat de opkomst van AI op korte termijn al zal leiden tot banenverlies.
Verduurzaming van de bedrijfsvoering en het vasthouden van talent hebben momenteel de hoogste prioriteit voor de ondernemers. Bijna twee derde ziet hogere beloningen als het belangrijkste middel om talent te behouden, zelfs als dit ten koste van de winst gaat. De topmanagers verwachten dat het nieuwe kabinet voorrang geeft aan duurzaamheid, gevolgd door veiligheid en het aanpakken van de krapte op de arbeidsmarkt.
Positief
Ondanks de recente internationale conflicten blijkt dat de meeste bestuurders positief vooruitkijken naar 2024. Een overgrote meerderheid (85 procent) zegt "optimistisch tot zeer optimistisch" te zijn over het nieuwe jaar. Eind 2022 was dit nog 81 procent. Toch verwachten bijna alle ondervraagden dat de toenemende geopolitieke spanningen problemen kunnen gaan veroorzaken met toeleveringsketens en de veiligheid van hun personeel.
Bron: ANP
Gerelateerd
Bullshitchecker
Accountants mogen kritischer zijn over het gebruik van kunstmatige intelligentie. Ze moeten vooral vakmanschap tonen, aldus Marcel Pheijffer.
Vopak geeft samen met accountant PwC inkijkje op de werkvloer
PwC is vanaf boekjaar 2025 controlerend accountant van tankopslagbedrijf Vopak. Het FD ging mee met de nieuwe accountant, om inzicht te krijgen in de wijze van controleren.
Context is alles, ook in een wereld vol AI
Goede vragen stellen is in een tijdperk vol AI een van de belangrijkste competenties voor wie als mens graag een baan wil blijven houden. In jargon heet dat 'prompt...
Accountants vrezen dat AI hun professioneel oordeel ondermijnt
Het overgrote deel van de accountants denkt dat het gebruik van AI-tools het eigen professioneel oordeel kan ondermijnen. Bijna de helft vreest voor aantasting van...
ING: Nederlandse industrie laat nog veel AI-kansen liggen
De Nederlandse industrie past weliswaar steeds vaker kunstmatige intelligentie toe in haar bedrijfsprocessen, maar blijft achter bij het tempo dat nodig is om internationaal...