Accountant vertrouwt liever op mensen dan op AI
Controlerend accountants zijn voorzichtiger met het aanpassen van rapportages op basis van bewijs verkregen door op AI gebaseerde systemen. Liever vertrouwen ze op menselijke expertise.
Dat blijkt uit een recente studie naar beslissingen van auditors rondom het aanpassen van rapportages. In het onderzoek is gekeken naar de afhankelijkheid van auditors van AI-systemen die zijn ontworpen om bewijs te leveren rond complexe schattingen.
Uit een experiment met zeer ervaren auditors blijkt dat die terughoudender zijn om te vertrouwen op bewijs verkregen door AI-systemen, in vergelijking met menselijke specialisten. Dit fenomeen wordt ‘algoritme-aversie’ genoemd.
Vergevingsgezind
Beslissers stoppen ook met het gebruiken van AI-toepassingen, als ze zien dat hun daarop gebaseerde beslissing uitging van onjuiste informatie. Wanneer mensen hen dezelfde foutieve informatie geven, zijn ze veel vergevingsgezinder.
Interviews van de onderzoekers met ervaren auditors bevestigen het idee dat auditors een groter gevoel van controle ervaren bij het werken met menselijke specialisten, in vergelijking met AI-systemen. De individuele eigenschappen van auditors spelen tegelijk een belangrijke rol bij hun mogelijke afkeer van AI, aldus de onderzoekers.
Studie
De academische studie Control issues: How providing input affects auditors’ reliance on artificial intelligence is uitgevoerd door Benjamin Commerford, Aasmund Eilifsen, Richard Hatfield, Kathryn Holmstrom en Finn Kinserda. De studie is op 12 september jl. gepubliceerd.
AI speelt ook in de accountancy een steeds grotere rol. Naar verwachting groeit de totale AI-markt in de komende vijf jaar met bijna twintig procent per jaar naar een omvang van 1270 miljard dollar. Dat is driemaal zoveel als de totale IT-markt, bleek recent uit een studie van de Europese technologieconsultant Sopra Steria.
Gerelateerd

Wanneer komt de quantum leap?
In 1998 fietste ik naar het Centrum voor Wiskunde en Informatica (CWI) in de Amsterdamse Watergraafsmeer, voor een gesprek met twee onderzoekers over quantum computing.

BNR: techreuzen verzwijgen energieverbruik AI-samenvattingen
Grote techbedrijven zoals Google en Microsoft geven geen inzage in het energieverbruik van automatische AI-samenvattingen in hun zoekmachines. Maar deskundigen waarschuwen...

Strategie bedrijven rondom digitalisering en AI nog vaak onduidelijk
Hoewel veel organisaties inmiddels een strategie hebben ten aanzien van digitalisering, robotisering en AI, is de duidelijkheid daarvan vaak een punt van discussie....

Accountancy moet AI snel omarmen om personeelstekort en regeldruk op te vangen
Bijna twee derde van de accountantskantoren kampt met personeelstekorten. Tegelijkertijd stijgen de loonkosten en neemt de regeldruk toe. AI kan de sector helpen...

Meeste organisaties zijn niet voorbereid op door AI versterkte cyberdreigingen
De snelle opmars van AI zorgt voor meer geavanceerde cyberdreigingen, die sneller groeien dan de verdediging van bedrijven. Slechts tien procent van de ondernemingen...