Nieuws 25 maart 2025

Nederlandse werknemers positief over toenemende automatisering

Meer dan negen op de tien Nederlandse werkgevers verwacht dit jaar verder in te zetten op automatisering van bedrijfsprocessen. De voornaamste redenen hiervoor zijn verhoging van efficiëntie en productiviteit (50 procent) en kostenbesparing (46 procent).

Onderzoek van recruitmentbureau Robert Half geeft aan dat ook werknemers staan positief tegenover de toegenomen automatisering. Een meerderheid (55 procent) voorziet een positieve impact op hun baan en carrièrevooruitzichten.

Slechts zes procent verwacht mogelijke negatieve gevolgen voor hun huidige rol. Tegelijk verwacht ruim een kwart (29 procent) van de werkgevers dat sommige banen door automatisering op het spel komen te staan.

Bijscholen

Uit recente berichtgeving van statistiekbureau CBS blijkt dat het gebruik van AI binnen Nederlandse bedrijven het afgelopen jaar aanzienlijk is toegenomen. Meer dan tachtig procent van de werknemers is volgens Robert Half transparant over de inzet van tools zoals CoPilot en ChatGPT. Op basis van de nieuwe Europese AI Act moet iedere werknemer die deze tools op de werkvloer gebruikt AI-geletterd zijn, of hiertoe opgeleid worden.

Bijna de helft van de werkgevers (47 procent) is volgens het onderzoek van plan om personeel via interne trainingsprogramma's en op zelfstandige basis verder te scholen in AI. Slechts een kleine groep (10 procent) voorziet geen training op dit gebied.

Ook voor de verdere automatisatieslag op de werkvloer overweegt bijna 40 procent van de werkgevers om hun huidige werknemers om- of bij te scholen. En 54 procent van de werknemers is bereid om nieuwe vaardigheden te leren, als hun werk meer geautomatiseerd wordt of als hun werkgever hen vraagt een andere rol aan te nemen binnen het bedrijf als gevolg van automatisering.

Tegelijkertijd is een kwart van de werkgevers actief op zoek naar personeel met specifieke AI- of  andere vaardigheden om automatiseringsplannen waar te kunnen maken.

Onderzoek

Het onderzoek werd medio 2024 online uitgevoerd in opdracht van Robert Half onder werkgevers en werknemers van kleine, middelgrote en grote ondernemingen uit de publieke en private sector, waaronder beursgenoteerde bedrijven in Nederland.

Circa 750 respondenten werkzaam in financiële, HR-, operationele, administratieve en IT-afdelingen namen deel aan het onderzoek.