Nieuws 05 juni 2025

Banken willen personeel weer minstens twee dagen per week op kantoor zien

De Nederlandse grootbanken ING en ABN Amro willen hun medewerkers verplichten om weer vaker naar kantoor te komen. Niet al het personeel is daar blij mee.

Volgens het FD willen ING en ABN Amro hun mensen weer minstens twee dagen per week op kantoor laten werken. ING stelt in een richtlijn voor de medewerkers dat daarbij één van de kantoordagen een maandag, woensdag of vrijdag moet zijn.

De nieuwe verplichten zorgen voor onvrede bij het personeel, aldus het FD. Volgens de krant is het nieuwe beleid van beide banken "een onaangename verrassing" voor veel medewerkers. "Zij konden sinds de start van de coronacrisis in 2020 grotendeels zelf bepalen waar zij hun laptop openden, thuis of op kantoor, en hebben daar hun werk- en privéleven op afgestemd."

Kippenhok

Bovendien zorgt een en ander voor praktische problemen, met name op dinsdag en donderdag. "Mensen worden geconfronteerd met een gebrek aan parkeerplaatsen, volle vergaderruimtes en een tekort aan rustige werkplekken."
Volgens sommigen voelt het mede door open kantoortuinen op drukke dagen "als werken in een kippenhok". Ook is er bij het personeel zorg over reistijden en minder productiviteit.

Verbondenheid

Volgens ING was het uitgangspunt van 'hybride werken' altijd al dat medewerkers minimaal de helft van de tijd op kantoor zouden werken, maar kwam niet iedereen die afspraak na. Fysieke aanwezigheid van medewerkers moet de onderlinge samenwerking verbeteren, de binding met de werkgever versterken, creativiteit stimuleren en helpen om nieuwe medewerkers zich sneller thuis te laten voelen, stelt de bank tegenover het FD.
ING claimt dat zestig procent van de medewerkers al minstens twee dagen per week naar kantoor komt, maar volgens een recente uitvraag door vakbond FNV zou dat maar ruim veertig procent zijn. 

Gratis lunch

Bij ABN Amro schermen medewerkers inmiddels met de cao, die aangeeft dat medewerkers grotendeels zelf mogen bepalen waar en wanneer ze werken. Een woordvoerder van de bank stelt dat ABN Amro niet wil tornen aan die cao.
Werknemers krijgen alleen een advies om minstens één keer per week naar kantoor te komen. Maar managers van verschillende afdelingen bij ABN Amro hebben hun mensen recent verplicht om minstens twee dagen per week op kantoor te verschijnen.

De Rabobank geeft tegenover het FD aan geen richtlijnen op te leggen aan het personeel, maar doet met het verstrekken van gratis lunches op de vrijdag, bij de grote kantoren in Utrecht en Rotterdam, wel een poging om de aanwezigheid van medewerkers meer te spreiden over de week.

Onderzoek

Recent bleek uit onderzoek van vakbond CNV dat drie op de tien werknemers minder kunnen thuiswerken dan twee jaar geleden, omdat werkgevers daar steeds kritischer naar kijken. Ander onderzoek door ADP dit voorjaar gaf echter aan dat werkenden die kunnen kiezen waar zij hun werk doen, meer betrokken en loyaal zijn naar de werkgever.

Eind vorig jaar bleek dat bijna driekwart van de juridische professionals alweer vier of meer dagen per week op kantoor werkt. In de accountancy is die trend nog niet zo zichtbaar, al kwamen er vanuit de Britse PwC-organisatie in september 2024 wel berichten dat medewerkers vaker op kantoor moesten verschijnen. 

In diezelfde maand toonde ledenonderzoek door werkgeversvereniging AWVN aan dat zeven van de tien werkgevers nog niet van plan is om medewerkers te verplichten vaker naar kantoor te komen.

Bron: FD/Accountant